35 de ani de procuror al statului tirolean: Consolidarea încrederii prin transparență

35 de ani de procuror al statului tirolean: Consolidarea încrederii prin transparență

În Tirol, cetățenii au putut să se bazeze pe sprijinul avocatului folclorului de stat de 35 de ani. Acest birou de consultanță și reclamații independente a fost fondat în 1989 și de atunci a arătat un bilanț impresionant: sunt înregistrate peste 150.000 de contacte. Actualul procuror public de stat, Doris Winkler-Hofer, și echipa ei angajată sunt Tiroleanul: în interior, la toate întrebările referitoare la administrația de stat.

"Dăm oamenilor o voce și încercăm să le ascultăm preocupările într-un mod simplu și să găsim soluții", a spus Winkler-Hofer. Astfel, centrul de consultanță s -a transformat într -un punct important de contact în care încrederea în instituțiile publice este încurajată și transparență.

diverse subiecte și provocări

Procurorul de stat se ocupă de diverse subiecte afectate de administrația de stat și de administrația federală indirectă. Mandatul dvs. este să furnizați informații legale și să acceptați reclamații. „Traducerea subiectelor legale într-un limbaj de zi cu zi inteligibil este centrală”, a continuat Winkler-Hofer.

Provocările s -au schimbat în timp, digitalizarea și protecția datelor devin din ce în ce mai importante. „Trebuie să ne adaptăm la noile cerințe ale cetățenilor: să ne adaptăm și să continuăm să facem lucrări administrative”, adaugă ea. Numărul de contacte din acest an arată că populația are mare încredere în instituție: în 2023 existau deja 3.739 de contacte.

Un motiv pentru încurajarea ridicată este umflarea scăzută a ofertei. Cetățeni: În interior, echipa poate ajunge în echipă în mod privat, prin telefon sau în scris. În plus, zilele de vorbire sunt organizate în diferite districte tirolee - peste 700 de astfel de evenimente au fost efectuate de la fundație.

calea către Ombudsman

la nivel național, procurorul public a existat din 1977, dar în Tirol doreai un model care să fie mai aproape de oameni. În 1989, primul procuror regional, Helmuth Tschider, a fost ales de mai mulți succesori ai Doris Winkler-Hofer, care este în funcție din 2022.

Procurorul de stat are sediul la Meraner Straße 5 din Innsbruck. Echipa dvs. este formată din opt angajați, inclusiv avocatul cu handicap Kristof Widhalm. Împreună, ei sunt dedicați drepturilor tiroleelor: în interior, cu un accent clar pe o comunicare inteligibilă și o apropiere de cetățeni. Această provocare este de o importanță deosebită pentru instituție în viitor să îndeplinească cerințele și dorințele populației.

Numerele și răspunsul pozitiv din partea cetățenilor: interiorul demonstrează cât de important este procurorul statului tirolean pentru încrederea în administrație. De asemenea, va juca un rol crucial în viața populației tiroleene în anii următori, luându -și preocupările în serios și luptând activ soluțiile.

Pentru mai multe informații despre activitățile statului tirolean Vol. Rel = "Nofollow Noopener Noreferer"> Pe www.tirol.gv.at vizitați.