35 anos de promotor estatal tiroleano: fortalecer a confiança através da transparência

35 anos de promotor estatal tiroleano: fortalecer a confiança através da transparência

Em Tirol, os cidadãos puderam confiar no apoio do advogado do Folclore do Estado há 35 anos. Este escritório de consultoria e reclamação independente foi fundado em 1989 e, desde então, mostrou um balanço impressionante: mais de 150.000 contatos são registrados. A promotora pública atual, Doris Winkler-Hofer, e sua equipe comprometida são a tirolesa: dentro de todas as perguntas relacionadas à administração do estado.

"Demos uma voz às pessoas e tentamos ouvir suas preocupações de uma maneira simples e encontrar soluções", disse Winkler-Hofer. O Centro de Conselhos se transformou em um importante ponto de contato, onde a confiança nas instituições públicas é incentivada e a transparência.

Vários tópicos e desafios

O promotor estadual lida com vários tópicos afetados pela administração do estado e pela administração federal indireta. Seu mandato é fornecer informações legais e aceitar reclamações. "A tradução de tópicos legais em uma linguagem cotidiana compreensível é central", continuou Winkler-Hofer.

Os desafios mudaram com o tempo, com a digitalização e a proteção de dados se tornando cada vez mais importantes. "Temos que nos adaptar aos novos requisitos dos cidadãos: adaptar e continuar a fazer trabalhos administrativos", acrescenta ela. Somente o número de contatos deste ano mostra que a população tem grande confiança na instituição: em 2023 já havia 3.739 contatos.

Um motivo para o alto incentivo é o baixo inchaço da oferta. CIDADENS: Por dentro, a equipe pode chegar à equipe em particular, por telefone ou por escrito. Além disso, dias de fala são organizados em vários distritos tiroléticos - mais de 700 eventos foram realizados desde a fundação.

o caminho para o ombudsman

Em nível nacional, o promotor público existe desde 1977, mas no Tirol você queria um modelo mais próximo das pessoas. Em 1989, o primeiro promotor regional, Helmuth Tschiderer, foi escolhido por vários sucessores de Doris Winkler-Hofer, que está no cargo desde 2022.

O promotor estadual está baseado no Mener Straße 5 em Innsbruck. Sua equipe consiste em oito funcionários, incluindo o advogado deficientes Kristof Widhalm. Juntos, eles estão comprometidos com os direitos dos tirolos: por dentro, com um foco claro em comunicação compreensível e proximidade com os cidadãos. Esse desafio é de grande importância para a instituição no futuro atender aos requisitos e desejos da população.

Os números e a resposta positiva dos cidadãos: o interior demonstram o quão importante o promotor estatal tiroleano é para confiança na administração. Ele também desempenhará um papel crucial na vida da população tirolesa nos próximos anos, levando suas preocupações a sério e combatendo ativamente soluções.

Para obter mais informações sobre as atividades do Estado Tiroleano vol. Rel = "Nofollow Noopener Noreferer"> em www.tirol.gv.at Visite.