Procureur de l'État du Tyrol: pendant 35 ans pour les citoyens en action

Procureur de l'État du Tyrol: pendant 35 ans pour les citoyens en action

Au Tyrol, l'institution de l'avocat du folklore de l'État fait partie intégrante de l'administration depuis 35 ans, ce qui est un point de contact pour les citoyens pour les plaintes et les préoccupations. Au fil des ans, plus de 150 000 contacts ont été enregistrés qui poursuivent l'objectif de promouvoir la transparence et la coexistence de confiance entre l'administration et la population. Des gens comme le Landecker qui ont des difficultés avec des lettres officielles, ou un Kufsteiner insatisfait d'une décision d'autorité peuvent être trouvés ici.

La procureur de l'État sortant Doris Winkler-Hofer et son équipe se sont engagées à s'assurer que les préoccupations du Tyroleen sont prises au sérieux. "L'institution du procureur de l'État tyrolien est devenu une partie intégrante de notre système juridique aujourd'hui. Il donne aux citoyens une voix et renforce la confiance dans une administration juste et transparente", a déclaré le président de Landtag, Sonja Ledl-Rossmann. Cette déclaration souligne l'importance de l'ombudsman et son rôle dans l'administration tyrolienne.

et accessibilité de la position

Les tâches du procureur de l'État comprennent un large éventail d'administration fédérale nationale et indirecte. En plus de la consultation, l'institution s'occupe également de l'examen des symptômes pour fournir des informations et, si possible, pour y remédier. Doris Winkler-Hofer souligne: "La« traduction »du comportement juridique dans le langage quotidien est une tâche centrale, en particulier compte tenu de la complexité des procédures administratives." La forte complexité de la bureaucratie et les difficultés en ce sont des obstacles fréquents pour de nombreux citoyens.

L'accessibilité du centre de conseils joue un rôle crucial dans son succès. En 2023, 3 739 contacts ont déjà été comptés et une offre à faible seuil est régulièrement créée dans les districts en plus du centre de conseils central à Innsbruck. Depuis 1989, les jours de consultation ont lieu régulièrement dans les districts - plus de 700 fois au total. "Nous voulons être là où les gens ont besoin de nous", souligne Winkler-Hofer.

un regard sur l'histoire

Le Médiateur de Tirol a été fondé en 1989 avec Helmuth Tschiderer comme premier avocat populaire d'État. Depuis lors, Johannes Pezzei, Josef Hauser et Maria-Luise Berger l'ont suivi, avant que Doris Winkler-Hofer ne reprenne la direction en 2022. Avec son équipe dédiée, y compris l'avocat handicapé Kristof Widhalm, elle poursuit l'objectif d'une administration amicale et efficace, qui est toujours au service du Tyroléen

Le travail des procureurs de l'État est également une réponse aux exigences sociales en constante évolution et à la numérisation progressive. Les défis qui découlent des nouvelles technologies et des conditions de vie modifiées nécessitent une administration flexible et adaptable. "Les préoccupations des citoyens changent, et c'est notre travail d'adapter ces nouvelles exigences", explique le procureur de l'État et prouve ainsi la pertinence constante de l'institution.

Des informations plus intéressantes sur les activités et les objectifs de l'État tyrolaire Vol. trouver .