南极豪华巡游:乘客为自己的钱而战
南极豪华巡游:乘客为自己的钱而战
豪华巡游到南极,旨在为许多乘客作为他们旅行计划的亮点,已经发展成为一种意想不到的令人沮丧的经历。 Swan希腊运输公司的一艘优雅的巡航船Sh Diana的发动机有缺陷,可确保该公司无法按计划进行。旅行者之间的不满迅速增长,最终导致了一个极端的步骤:一些乘客踏上了绝食。
大约170名受影响的乘客的特别是俄罗斯度假者被应用于航运公司的反应。 Swan Hellenic为乘客提供了两种薪酬选择 - 要么在两年内以未来的巡航为50%或65%的折扣。这些优惠超过了法律要求的30%的退款,但对于许多失望的乘客来说还不够。他们要求将全价退回,具体取决于预订,将搬出7,000英镑至10,000英镑(约8,400至12,000欧元)。董事长首席执行官安德里亚·齐托(Andrea Zito)确认了绝食罢工,并宣布正在采用快速解决方案。
船的当前情况及其未来
邮轮目前以约6节(约11 km/h)的速度驶向阿根廷最南端的乌斯岛。该船定于下周六在那里创建。工程师和力学已经在现场,希望可以快速修复损害。如果成功成功,那么下一次旅行可能会在12月3日开始,即使这次旅行的费用将大大高于破损的巡航。从开普敦的本国港口到乌斯华的转移不是讨价还价。即将到来的18天前往福克兰群岛,南乔治亚州和南极洲的岛屿的价格起价约为12,480英镑(约15,000欧元)。
SH Diana在船上的对话和紧张局势可能会对运输公司的声誉和未来的巡航预订产生长期影响。这种情况仍然紧张,而乘客继续希望为他们的问题提供令人满意的解决方案,而运输公司正试图概述不幸的情况。
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