Luxus körutazás az Antarktiszon: Az utasok harcolnak a pénzükért

Luxus körutazás az Antarktiszon: Az utasok harcolnak a pénzükért

Az Antarktiszi luxus körutazás, amelyet sok utasnak szántak, mint utazási tervezésük legfontosabb eseménye, váratlan és frusztráló élményré vált. A SH Diana, a Swan Hellenic hajózási társaság elegáns tengerjáró hajójának hibás motorja biztosította, hogy a vállalat nem menjen el az eredetileg tervezett módon. Az utazók közötti elégedetlenség gyorsan növekedett, ami végül szélsőséges lépéshez vezetett: néhány utas éhségsztrájkba lépett.

az orosz nyaralókat alkalmazzák a hajózási társaság reakciójára. A Swan Hellenic két kompenzációs lehetőséget kínálott az utasoknak - akár 50 % -os visszatérítés, akár 65 % -os kedvezmény a jövőbeni körutazáshoz két év alatt. Ezek az ajánlatok meghaladják a törvényesen megkövetelt 30 százalékos visszatérítést, de ez nem elég sok csalódott utas számára. Követelik a teljes árat, amely a foglalástól függően 7000 és 10 000 font között mozog (körülbelül 8 400–12 000 euró). Andrea Zito, az elnök vezérigazgatója megerősítette az éhségsztrájkot, és bejelentette, hogy gyors megoldáson dolgozik.

A hajó és annak jövője jelenlegi helyzete

A tengerjáró hajó jelenleg körülbelül 6 csomó (kb. 11 km/h) sebességgel halad Ushuaia felé, Argentína legdélebbi kikötőjéhez. A hajót jövő szombaton tervezik ott létrehozni. A mérnökök és a mechanika már a helyszínen vannak, és remélhetőleg a károk gyorsan megjavíthatók. Ha ez sikeres, a következő utazás december 3 -án kezdődhet, még akkor is, ha az utazás költségei jelentősen magasabbak lesznek, mint a törött körutazásnál. A Fokváros otthoni kikötőjéből Ushuaia -ba való átruházás nem olcsó. Az elkövetkező 18 napos hajózások ára a Falkland-szigetekre, a Dél-Georgia és az Antarktisz szigeteire körülbelül 12 480 font (körülbelül 15 000 euró).

A SH Diana fedélzetén lévő beszélgetések és feszültségek hosszú távú hatással lehetnek a hajózási társaság hírnevére és a hajózási jövőbeni foglalásra. A helyzet továbbra is feszült, míg az utasok továbbra is kielégítő megoldást remélnek problémáikra, miközben a hajózási társaság megpróbálja áttekintést tartani a szerencsétlen körülményekről.