Luxusní plavba v Antarktidě: Cestující bojují za své peníze

Luxusní plavba v Antarktidě: Cestující bojují za své peníze

Luxusní plavba do Antarktidy, která byla určena pro mnoho cestujících jako vrchol jejich cestovního plánování, se vyvinula v neočekávaný a frustrující zážitek. Vadný motor Sh Diana, elegantní výletní lodi společnosti Swan Hellenic Shipping Company, zajistil, aby společnost nemohla jít tak, jak bylo původně plánováno. Nelibost mezi cestujícími rychle rostlo, což nakonec vedlo k extrémnímu kroku: někteří cestující vstoupili do hladového úderu.

Z přibližně 170 postižených cestujících jsou zejména ruské prázdninové výrobky, kteří se vztahují na reakci lodní společnosti. Swan Hellenic nabídl cestujícím dvě možnosti kompenzace - buď úhradu 50 procent nebo slevu 65 procent na budoucí plavbě do dvou let. Tyto nabídky přesahují legálně požadované 30 % vrácení peněz, ale to nestačí pro mnoho zklamaných cestujících. Vyžadují plnou cenu zpět, která se v závislosti na rezervaci pohybuje mezi 7 000 a 10 000 GBP (přibližně 8 400 až 12 000 EUR). Andrea Zito, generální ředitelka předsedy, potvrdila hladovou stávku a oznámila, že pracuje na rychlém řešení.

Aktuální situace lodi a její budoucnosti

Výletní loď v současné době jezdí rychlostí asi 6 uzlů (kolem 11 km/h) směrem k Ushuaia, nejjižnějšímu přístavu v Argentině. Loď je naplánována na vytvoření příští soboty. Inženýři a mechanika jsou již na místě a doufá se, že poškození lze rychle napravit. Pokud by to uspělo, další cesta by mohla začít 3. prosince, i když náklady na tuto cestu budou výrazně vyšší než u rozbité plavby. Převod z domovského přístavu Kapského Města do Ushuaia není výhodné. Ceny pro nadcházející 18denní plavby na Falklandské ostrovy, ostrovy v Jižní Georgii a Antarktidě začínají na přibližně 12 480 GBP (přibližně 15 000 eur).

Rozhovory a napětí na palubě Sh Diana by mohly mít dlouhodobé účinky na pověst přepravní společnosti a budoucí rezervaci plavby. Situace zůstává napjatá, zatímco cestující nadále doufají v uspokojivé řešení jejich problémů, zatímco lodní společnost se snaží udržet přehled o nešťastných okolnostech.