Луксозен круиз в Антарктида: Пътниците се борят за парите си

Луксозен круиз в Антарктида: Пътниците се борят за парите си

Луксозният круиз до Антарктида, който беше предназначен за много пътници като връхната точка на тяхното планиране на пътувания, се превърна в неочаквано и разочароващо преживяване. Дефектен двигател на Shiana, елегантен круизен кораб на лебедовата компания за корабоплаване на Swan, гарантира, че компанията не може да върви както първоначално планирано. Недоволството сред пътешествениците бързо нарастваше, което най -накрая доведе до екстремна стъпка: някои пътници влязоха в гладна стачка.

От приблизително 170 засегнатите пътници са по -специално, че руските почитатели се прилагат към реакцията на корабоплаването. Swan Hellenic предложи на пътниците два варианта за обезщетение - или възстановяване на 50 процента, или отстъпка от 65 процента при бъдещ круиз в рамките на две години. Тези оферти надвишават законово необходимото възстановяване на 30 процента, но това не е достатъчно за много от разочарованите пътници. Те изискват пълната цена назад, която в зависимост от резервацията се движи между 7 000 и 10 000 британски лири (около 8 400 до 12 000 евро). Андреа Зито, изпълнителен директор на председателя, потвърди гладната стачка и обяви, че работи по бързо решение.

Текущо положение на кораба и нейното бъдеще

Круизният кораб в момента се движи със скорост от около 6 възела (около 11 км/ч) към Ушуая, най -южното пристанище на Аржентина. Планира се корабът да създаде там следващата събота. Инженерите и механиката вече са на място и се надява, че щетите могат да бъдат бързо отстранени. Ако това успее, следващото пътуване може да започне на 3 декември, дори ако разходите за това пътуване ще бъдат значително по -високи, отколкото за счупения круиз. Трансферът от домашното пристанище на Кейптаун в Ушуая не е сделка. Цените за следващите 18-дневни круизи до Фолклендските острови, островите Южна Джорджия и Антарктида започват от около 12 480 британски лири (около 15 000 евро).

Разговорите и напрежението на борда на Sh Diana биха могли да имат дългосрочни ефекти върху репутацията на корабоплаването и бъдещата резервация на круизи. Ситуацията остава напрегната, докато пътниците продължават да се надяват на задоволително решение на своите проблеми, докато корабоплавателната компания се опитва да поддържа преглед на злополучните обстоятелства.