Týmto spôsobom sa vyhnete vysokým nákladom na mobilný telefón na dovolenke: Tipy pre cestujúcich!

Týmto spôsobom sa vyhnete vysokým nákladom na mobilný telefón na dovolenke: Tipy pre cestujúcich!

Vienna, Österreich - Mobilné telefóny sú na dovolenke nevyhnutné. Umožňujú nielen komunikáciu, ale aj navigáciu a fotografiu. V Európe je núdzové volanie obzvlášť bez 112, aj keď na mobilnom telefóne nie je žiadny kredit. Rovnaké tarify sa vzťahujú na pobyty v rámci EÚ ako v Rakúsku. Vyžaduje sa však opatrnosť mimo EÚ, ako aj na lodiach a letúnoch, pretože sú tu možné samostatné účty. [Wiener Zeitung] (https://www.vienna.at/handy-im-laub-pipps-against- Die-costfalle/9502646) odporúča rezervovať roamingové balíčky vopred pre poskytovateľov mobilných telefónov, aby sa predišlo vysokým nákladom.

Osobitná pozornosť by sa mala venovať cestujúcim Warn SMS, ktoré sa odosielajú, keď sa dosiahne obmedzenia 60 eur. Okrem toho sa dodatočné náklady uplatňujú iba po aktívnom súhlase. Ak je zariadenie stratené alebo krádež, je vhodné okamžite kontaktovať poskytovateľa mobilných telefónov a zablokovať kartu SIM. Dôrazne sa odporúčajú preventívne opatrenia, ako je aktivácia zámku obrazovky, kolíka SIM karty a služby ochrany zariadení.

Roaming v EÚ: Výhody a riziká

V rámci EÚ sa uplatňuje princíp „Roam Like Like“, ktorý umožňuje telefónne hovory, SMS a používanie internetu bez dodatočných nákladov v 27 krajinách EÚ, ako aj Island, Lichtenstein a Nórsko. Švajčiarsko a Turecko však nie sú zahrnuté do vyhlášky o roamingu EÚ. Existujú aj poskytovatelia mobilných telefónov, ktorí niekedy zaobchádzajú s krajinami mimo EÚ, ako sú krajiny EÚ, ale často s obmedzeniami. Cestovatelia v blízkosti hraníc k krajinám mimo EÚ by si mali byť vedomí, že ich mobilné telefóny sa môžu prepnúť na tieto siete, čo vedie k vyšším nákladom. Informačné centrum je tu Consumer Center.

Pre mobilný internet mimo EÚ existuje globálna nákladová brzda 59,50 EUR. Ak sa táto suma dosiahne, pripojenie by sa malo automaticky oddeliť. Bohužiaľ, toto automatické oddelenie nie vždy spoľahlivo funguje, najmä ak v príslušnej krajine nie je k dispozícii žiadny monitorovací systém v reálnom čase. Odporúča sa deaktivovať dátové roamingy v dovolenkovej krajine alebo vložiť zariadenie do letového režimu.

Dôležité informácie pred a počas cesty

Pred cestovaním do zahraničia by sa používatelia mali informovať o nákladoch na roam od svojho poskytovateľa av prípade potreby rezervovať paušálne sadzby. Telefonické hovory z Nemecka do iných krajín EÚ stoja maximálne 19 centov za minútu (sieť), SMS maximálne 6 centov. Používanie aplikácií Messenger, ako sú Skype, Threema alebo WhatsApp, môže byť v súvislosti s mobilnými údajmi drahé; Preto sa odporúča prístup WLAN.

Na lodiach a lietadlách môžu vysoké náklady vyplynúť zo satelitných pripojení. Platí tu aj nákladový airbag 59,50 eur. Podobne musia poskytovatelia informovať spotrebiteľov, ak prejdú na neterrestrickú sieť. Mnoho prepravných spoločností a leteckých spoločností ponúka prístup WLAN za ceny balíkov, pričom je vhodné deaktivovať údaje o mobilných telefónoch v nastaveniach.

Nové roamingové pravidlá, ktoré sú v platnosti od 1. júla 2022, zabezpečujú, že rovnaké ceny a podmienky ako v ich domovskej krajine sa vzťahujú aj na moderné technológie mobilných telefónov, ako je 5G. Záujmy spotrebiteľov boli posilnené rozšírenými opatreniami transparentnosti, najmä pre služby s pridanou hodnotou. Pokiaľ ide o otázky alebo problémy, používatelia by sa mali priamo obrátiť na svojho mobilného operátora, aby našli najlepšie riešenie. Súčasné informácie o núdzových hovoroch a ich používaní v zahraničí by sa tiež nemali zanedbávať, pretože od 1. júna 2023 sú poskytovatelia roamingu povinní poskytnúť tieto informácie. [Federal Network Agency] (https://www.bundesnetzagentur.de/de/vportal/tk/internettel telefón/roaming/start.html).