Dessa forma, você evita custos altos de telefone celular nas férias: dicas para viajantes!

Dessa forma, você evita custos altos de telefone celular nas férias: dicas para viajantes!

Vienna, Österreich - Os telefones celulares são indispensáveis ​​nas férias. Eles permitem não apenas a comunicação, mas também a navegação e a fotografia. Na Europa, a chamada de emergência está particularmente livre de 112, mesmo que não haja crédito no telefone celular. As mesmas tarifas se aplicam a estadias na UE e na Áustria. No entanto, é necessário cautela fora da UE, bem como em navios e em aviões, uma vez que contas separadas são possíveis lá. O Wiener Zeitung recomenda reservar pacotes de roaming antecipadamente para os fornecedores de telefonia móvel para evitar altos custos.

Atenção especial deve ser dada aos viajantes ao SMS de aviso, que são enviados quando são alcançados limites de 60 euros. Além disso, custos adicionais só se aplicam após a aprovação ativa. Se o dispositivo for perdido ou roubo, é aconselhável entrar em contato com o provedor de telefones celulares imediatamente e bloquear o cartão SIM. Medidas preventivas, como ativar uma trava de tela, um pino de cartão SIM e serviços de proteção de dispositivos também são fortemente recomendados.

Roaming na UE: vantagens e riscos

Dentro da UE, o princípio de "Voar como em casa" se aplica, que permite telefonemas, SMS e uso da Internet sem custos adicionais em 27 países da UE, bem como na Islândia, Liechtenstein e Noruega. No entanto, a Suíça e a Turquia não estão incluídas na Portaria de Roaming da UE. Também existem provedores de telefonia móvel que às vezes tratam países fora da UE, como países da UE, mas geralmente com restrições. Os viajantes perto da fronteira para países fora da UE devem estar cientes de que seus telefones celulares podem mudar para essas redes, o que leva a custos mais altos. O Centro de Informações aqui é o Consumer Center.

Para internet móvel fora da UE, há um freio de custo global de 59,50 euros. Se esse valor for atingido, a conexão deve ser separada automaticamente. Infelizmente, essa separação automática nem sempre funciona de maneira confiável, especialmente se nenhum sistema de monitoramento em tempo real estiver disponível no respectivo país. É aconselhável desativar os dados em roaming no país de férias ou colocar o dispositivo no modo de vôo.

Informações importantes antes e durante a viagem

Antes de viajar para o exterior, os usuários devem se informar sobre os custos de roaming de seu provedor e, se necessário, reservar taxas fritas. As chamadas telefônicas da Alemanha para outros países da UE custam no máximo 19 centavos de dólar por minuto (líquido), SMS no máximo 6 centavos. O uso de aplicativos do Messenger, como Skype, Threema ou Whatsapp, pode ser caro em conexão com dados móveis; Portanto, o acesso da WLAN é recomendado.

Em navios e aeronaves, altos custos podem resultar de conexões de satélite. Um airbag de custo de 59,50 euros também se aplica aqui. Da mesma forma, os provedores precisam informar os consumidores se mudarem para uma rede não terrestre. Muitas empresas de navegação e companhias aéreas oferecem acesso à WLAN a preços dos pacotes, por que é aconselhável desativar os dados do telefone celular nas configurações.

As novas regras de roaming que estão em vigor desde 1º de julho de 2022 garantem que os mesmos preços e condições que em seu país de origem também se apliquem às modernas tecnologias de telefonia móvel, como 5G. Os interesses dos consumidores foram fortalecidos por medidas expandidas de transparência, especialmente para serviços de valor agregado. Para perguntas ou problemas, os usuários devem entrar em contato diretamente com a operadora móvel para encontrar a melhor solução. As informações atuais sobre chamadas de emergência e seu uso no exterior também não devem ser negligenciadas, pois a partir de 1º de junho de 2023, os fornecedores de roaming são obrigados a fornecer essas informações. A [Federal Network Agency] (https://www.bundesnetzagentur.de/de/vportal/tk/internettel Phone/Roaming/start.html).