In questo modo eviti gli alti costi di cellulare in vacanza: suggerimenti per i viaggiatori!

In questo modo eviti gli alti costi di cellulare in vacanza: suggerimenti per i viaggiatori!

Vienna, Österreich - I telefoni cellulari sono indispensabili in vacanza. Abilitano non solo la comunicazione, ma anche la navigazione e la fotografia. In Europa, la chiamata di emergenza è particolarmente priva di 112, anche se non c'è credito sul telefono cellulare. Le stesse tariffe si applicano ai soggiorni all'interno dell'UE come in Austria. Tuttavia, è necessaria cautela al di fuori dell'UE, nonché sulle navi e negli aeroplani, poiché sono possibili conti separati. Il Wiener Zeitung raccomanda di prenotare pacchetti di roaming in anticipo per i fornitori di telefonia mobile per evitare costi elevati.

Una particolare attenzione dovrebbe essere prestata ai viaggiatori agli SMS avvertimenti, che vengono inviati quando vengono raggiunti limiti di 60 euro. Inoltre, si applicano costi aggiuntivi solo dopo l'approvazione attiva. Se il dispositivo è perso o furto, è consigliabile contattare immediatamente il provider di telefonia mobile e bloccare la scheda SIM. Sono inoltre consigliate misure preventive come l'attivazione di un blocco dello schermo, un perno della scheda SIM e i servizi di protezione dei dispositivi.

roaming nell'UE: vantaggi e rischi

All'interno dell'UE, si applica il principio di "Roam Like At Home", che consente chiamate telefoniche, SMS e utilizzo di Internet senza costi aggiuntivi in ​​27 paesi dell'UE, nonché in Islanda, Liechtenstein e Norvegia. Tuttavia, la Svizzera e la Turchia non sono inclusi nell'ordinanza di roaming dell'UE. Ci sono anche fornitori di telefonia mobile che a volte trattano paesi non UE come i paesi dell'UE, ma spesso con restrizioni. I viaggiatori vicino al confine con i paesi non UE dovrebbero essere consapevoli del fatto che i loro telefoni cellulari possono passare a queste reti, il che porta a costi più elevati. Il Centro di informazione qui è il Centro di consumo.

Per Internet mobile al di fuori dell'UE c'è un freno a costo globale di 59,50 euro. Se viene raggiunto tale importo, la connessione deve essere automaticamente separata. Sfortunatamente, questa separazione automatica non funziona sempre in modo affidabile, soprattutto se non è disponibile alcun sistema di monitoraggio in tempo reale nel rispettivo paese. Si consiglia di disattivare il roaming di dati nel paese delle vacanze o mettere il dispositivo in modalità di volo.

Informazioni importanti prima e durante il viaggio

Prima di viaggiare all'estero, gli utenti dovrebbero informarsi sui costi di roaming dal loro fornitore e, se necessario, prenotare tariffe forfettarie. Le chiamate telefoniche dalla Germania ad altri paesi dell'UE costano un massimo di 19 centesimi al minuto (netto), SMS per un massimo di 6 centesimi. L'uso di app di messaggistica come Skype, Threema o WhatsApp può essere costoso in relazione ai dati mobili; Pertanto, si consiglia l'accesso WLAN.

Su navi e aerei, costi elevati possono derivare da connessioni satellitari. Qui si applica anche un airbag a costo di 59,50 euro. Allo stesso modo, i fornitori devono informare i consumatori se passano a una rete non termica. Molte compagnie di navigazione e compagnie aeree offrono l'accesso alla WLAN a prezzi dei pacchetti, per cui è consigliabile disattivare i dati del telefono cellulare nelle impostazioni.

Le nuove regole di roaming che sono state in vigore dal 1 ° luglio 2022 assicurano che gli stessi prezzi e condizioni del loro paese d'origine si applicano anche alle moderne tecnologie di telefonia mobile come il 5G. Gli interessi dei consumatori sono stati rafforzati da misure di trasparenza ampliate, in particolare per i servizi aggiunti al valore. Per domande o problemi, gli utenti devono contattare direttamente il proprio operatore mobile per trovare la soluzione migliore. Anche le informazioni attuali sulle chiamate di emergenza e il loro utilizzo all'estero non dovrebbero essere trascurate, poiché dal 1 ° giugno 2023, i fornitori di roaming sono tenuti a fornire tali informazioni. The [Federal Network Agency] (https://www.bundesnetzagentur.de/de/vportal/tk/internettel Phone/roaming/start.html).