De cette façon, vous évitez les coûts de téléphone portable élevé en vacances: conseils pour les voyageurs!

De cette façon, vous évitez les coûts de téléphone portable élevé en vacances: conseils pour les voyageurs!

Vienna, Österreich - Les téléphones portables sont indispensables en vacances. Ils permettent non seulement la communication, mais aussi la navigation et la photographie. En Europe, l'appel d'urgence est particulièrement gratuit de 112, même s'il n'y a pas de crédit sur le téléphone portable. Les mêmes tarifs s'appliquent aux séjours dans l'UE qu'en Autriche. Cependant, la prudence en dehors de l'UE ainsi que sur les navires et dans les avions est nécessaire, car des comptes séparés y sont possibles. Le Wiener Zeitung recommande de réserver des forfaits itinérants à l'avance pour les fournisseurs de téléphones mobiles afin d'éviter les frais élevés.

Une attention particulière doit être accordée aux voyageurs aux SMS d'avertissement, qui sont envoyés lorsqu'une limite de 60 euros est atteinte. De plus, les coûts supplémentaires ne s'appliquent qu'après l'approbation active. Si l'appareil est perdu ou le vol, il est conseillé de contacter immédiatement le fournisseur de téléphonie mobile et de bloquer la carte SIM. Des mesures préventives telles que l'activation d'un verrouillage d'écran, une broche de carte SIM et des services de protection des appareils sont également fortement recommandés.

Imit dans l'UE: Avantages et risques

Au sein de l'UE, le principe de «Roam Like at Home» s'applique, ce qui permet aux appels téléphoniques, aux SMS et à l'utilisation d'Internet sans frais supplémentaires dans 27 pays de l'UE ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège. Cependant, la Suisse et la Turquie ne sont pas incluses dans l'ordonnance d'itinérance de l'UE. Il existe également des fournisseurs de téléphonie mobile qui traitent parfois les pays non-UE comme les pays de l'UE, mais souvent avec des restrictions. Les voyageurs proches de la frontière avec les pays non de l'UE devraient savoir que leur téléphone portable peut passer à ces réseaux, ce qui entraîne des coûts plus élevés. Le centre d'information ici est le Consumer Center.

Pour Internet mobile en dehors de l'UE, il y a un frein à coût mondial de 59,50 euros. Si ce montant est atteint, la connexion doit être automatiquement séparée. Malheureusement, cette séparation automatique ne fonctionne pas toujours de manière fiable, surtout si aucun système de surveillance en temps réel n'est disponible dans le pays respectif. Il est conseillé de désactiver l'itinérance des données dans le pays des fêtes ou de mettre l'appareil en mode vol.

Informations importantes avant et pendant le voyage

Avant de voyager à l'étranger, les utilisateurs doivent s'informer sur les coûts d'itinérance de leur fournisseur et, si nécessaire, réserver des tarifs forfaitaires. Les appels téléphoniques de l'Allemagne aux autres pays de l'UE coûtent un maximum de 19 cents par minute (net), SMS, un maximum de 6 cents. L'utilisation d'applications Messenger telles que Skype, Threema ou WhatsApp peut être coûteuse en relation avec les données mobiles; Par conséquent, l'accès WLAN est recommandé.

Sur les navires et les avions, les coûts élevés peuvent résulter des connexions par satellite. Un airbag coût de 59,50 euros s'applique également ici. De même, les prestataires doivent informer les consommateurs s'ils passent à un réseau non terrestre. De nombreuses compagnies maritimes et compagnies aériennes offrent un accès au WLAN aux prix des forfaits, selon lesquels il est conseillé de désactiver les données de téléphone mobile dans les paramètres.

Les nouvelles règles itinérantes qui sont en vigueur depuis le 1er juillet 2022 garantissent que les mêmes prix et conditions que dans leur pays d'origine s'appliquent également aux technologies de téléphonie mobile modernes telles que la 5G. Les intérêts des consommateurs ont été renforcés par des mesures de transparence élargies, en particulier pour les services d'ajout de valeur. Pour des questions ou des problèmes, les utilisateurs doivent contacter directement leur opérateur mobile pour trouver la meilleure solution. Les informations actuelles sur les appels d'urgence et leur utilisation à l'étranger ne doivent pas non plus être négligées, car à partir du 1er juin 2023, les prestataires d'itinérance sont obligés de fournir ces informations. La [Agence fédérale du réseau] (https://www.bundesnetzagentur.de/de/vportal/tk/internettel / roaming / start.html).