De esta manera, evita los altos costos de los teléfonos celulares en vacaciones: ¡consejos para viajeros!

De esta manera, evita los altos costos de los teléfonos celulares en vacaciones: ¡consejos para viajeros!

Vienna, Österreich - Los teléfonos móviles son indispensables en vacaciones. Permiten no solo la comunicación, sino también la navegación y la fotografía. En Europa, la llamada de emergencia está particularmente libre de 112, incluso si no hay crédito en el teléfono celular. Los mismos aranceles se aplican a los permanentes dentro de la UE como en Austria. Sin embargo, se requiere precaución fuera de la UE, así como en barcos y en aviones, ya que las cuentas separadas son posibles allí. El Wiener Zeitung recomienda reservar paquetes de roaming de antemano para proveedores de teléfonos móviles para evitar altos costos.

roaming en la UE: ventajas y riesgos

Dentro de la UE, se aplica el principio de "Roam Like At Home", que permite las llamadas telefónicas, el SMS y el uso de Internet sin costos adicionales en 27 países de la UE, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega. Sin embargo, Suiza y Turquía no están incluidos en la ordenanza de roaming de la UE. También hay proveedores de teléfonos móviles que a veces tratan a los países que no son de la UE como los países de la UE, pero a menudo con restricciones. Los viajeros cerca de la frontera a los países que no son de la UE deben ser conscientes de que sus teléfonos celulares pueden cambiar a estas redes, lo que conduce a mayores costos. El centro de información aquí es el Centro de consumo.

Para Internet móvil fuera de la UE, hay un freno de costo global de 59.50 euros. Si se alcanza esta cantidad, la conexión debe separarse automáticamente. Desafortunadamente, esta separación automática no siempre funciona de manera confiable, especialmente si no hay un sistema de monitoreo en tiempo real disponible en el país respectivo. Es aconsejable desactivar el roaming de datos en el país navideño o poner el dispositivo en modo de vuelo.

Información importante antes y durante el viaje

Antes de viajar al extranjero, los usuarios deben informarse sobre los costos de roaming de su proveedor y, si es necesario, reservar tarifas planas. Las llamadas telefónicas de Alemania a otros países de la UE cuestan un máximo de 19 centavos por minuto (neto), SMS un máximo de 6 centavos. El uso de aplicaciones de mensajería como Skype, Threema o WhatsApp puede ser costoso en relación con los datos móviles; Por lo tanto, se recomienda el acceso WLAN.

En barcos y aviones, los altos costos pueden resultar de conexiones satelitales. Aquí también se aplica una bolsa de aire de costo de 59.50 euros. Del mismo modo, los proveedores tienen que informar a los consumidores si cambian a una red no terrestre. Muchas compañías navieras y aerolíneas ofrecen acceso de WLAN a precios de paquetes, por lo que es aconsejable desactivar los datos de los teléfonos móviles en la configuración.

Las nuevas reglas de roaming que han estado vigentes desde el 1 de julio de 2022 aseguran que los mismos precios y condiciones que en su país de origen también se apliquen a las tecnologías modernas de teléfonos móviles como 5G. Los intereses del consumidor se fortalecieron mediante medidas de transparencia ampliada, especialmente para los servicios de valor agregado. Para preguntas o problemas, los usuarios deben comunicarse directamente con su operador móvil para encontrar la mejor solución. La información actual sobre las llamadas de emergencia y su uso en el extranjero tampoco se debe descuidar, ya que a partir del 1 de junio de 2023, los proveedores de roaming están obligados a proporcionar esta información. La [Agencia Federal de Redes] (https://www.bundesnetzagentur.de/de/vportal/tk/internettel teléfono/roaming/start.html).