Billa reduz a entrega da casa: uma olhada nas novas opções de clique e colecionamento
A cadeia de supermercados Billa tomou uma decisão drástica: a partir de 1º de dezembro de 2024, a entrega da casa em toda a Áustria fora da área da Grande Viena será descontinuada. Esta etapa ocorre por considerações econômicas e afeta toda a área fora de Viena, pela qual a entrega só será continuada em Viena e em partes da Baixa Áustria e Burgenland. Billa afirma que, com os dois grandes locais de armazenamento em Viena, você pode chegar a cerca de um terço dos clientes na Áustria e planejar expandir o clique e coletar negócios, intensificando a cooperação com o serviço de entrega Foodora ao mesmo tempo.
Nesse contexto, David Renker, o chefe on -line de Billa, expressou em uma conversa com o "correio" de que a demanda no comércio on -line não diminuiu, mas não pôde ser registrada significativamente, especialmente em áreas rurais. Apesar dessas restrições, Renker planeja dobrar as vendas on -line nos próximos três anos.
Nova área de entrega e efeitos em libertadores externos
A nova área do distrito de Billa incluirá no futuro uma rota de Mistelbach, no norte, para Wiener Neustadt, no sul, e de St. Pölten, no oeste, para Bruck An Der Leitha, no leste. A contratação de entrega abrangente doméstica, em particular, fará com que os libertadores externos trabalhem para outras empresas. Além disso, Billa entregará ordens menores via Foodora em centros urbanos como Viena, Graz, Linz, Traun e Innsbruck, com uma extensão desse serviço à cidade de Salzburgo a partir de 26 de novembro.
Um novo foco está no serviço Click & Collect, no qual os clientes podem encomendar suas compras on-line e depois coletar diretamente na filial. Até o final do ano, configurado especialmente vagas e interruptores para clicar e colecionar clientes estão disponíveis em todas as filiais Billa-Plus.
O desenvolvimento do negócio on -line desde 2015
Em 2015, Billa estabeleceu o curso para intensificar o negócio on -line quando uma gama abrangente de mercadorias na Internet foi oferecida, além da filial tradicional. O primeiro armazém para pedidos on -line foi aberto em Viena em 2017 e 2020. Nos primeiros anos da pandemia Covid 19, o comércio on -line sofreu um forte aumento. No entanto, esse desenvolvimento foi escasso com o início dos desafios econômicos e da inflação.
Em Viena, onde a competição entre traficantes de alimentos como Hofer, Interspar e outros é particularmente forte, inúmeras opções estão disponíveis para os clientes. Por exemplo, a Intersper também entrega na área de Viena e nas proximidades de Salzburgo. O desconto Hofer inicia a corrida quando se trata de entrega com o parceiro Roksh. No entanto, alguns jogadores de longa data, incluindo a cadeia de supermercados tiroléticos MPRIS e o fornecedor de Nahe Unimarkt da Alta Áustria, fecharam sua loja on-line em 2023 por razões econômicas.
As vendas diretas on -line de Billa adicionaram 78 milhões de euros em 2023, enquanto as vendas de BIPA foram de 25 milhões de euros. O faturamento total do grupo Billa, incluindo todas as subsidiárias, atingiu 10,45 bilhões de euros no ano atual, o que corresponde a um aumento de 9,6 %
O pano de fundo da decisão de Billa de reduzir sua área de entrega e se concentrar na área da Grande Viena é complexo e exige uma aparência mais de perto para poder entender os desenvolvimentos atuais na comida austríaca. Informações e detalhes adicionais sobre as alterações atuais podem ser lidos em um artigo abrangente
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