Billa réduit la livraison de la maison: un aperçu des nouvelles options de clic et de collecte
Billa réduit la livraison de la maison: un aperçu des nouvelles options de clic et de collecte
La chaîne de supermarchés Billa a pris une décision radicale: à partir du 1er décembre 2024, la livraison de maisons d'Autriche en dehors de la grande région de Vienne sera interrompue. Cette étape se déroule à partir de considérations économiques et affecte toute la zone en dehors de Vienne, par laquelle l'accouchement ne sera poursuivi uniquement qu'à Vienne et dans certaines parties de la Basse-Autriche et du Burgenland. Billa déclare qu'avec les deux grands emplacements de stockage à Vienne, vous pouvez atteindre environ un tiers des clients en Autriche et planifier d'élargir les affaires Click & Collect tout en intensifiant la coopération avec le service de livraison Foodora en même temps.
Dans ce contexte, David Renker, le patron en ligne de Billa, a exprimé dans une conversation avec le "Courier" que la demande de négociation en ligne n'a pas diminué, mais n'a pas pu être enregistré de manière significative, surtout pas dans les zones rurales. Malgré ces restrictions, Renker prévoit de doubler les ventes en ligne au cours des trois prochaines années.Nouvelle zone de livraison et effets sur les livrants externes
La nouvelle zone de district de Billa comprendra à l'avenir une route de Mertelbach dans le nord vers Wiener Neustadt au sud et de Saint-Pölten à l'ouest pour frauder un der Leitha à l'est. L'embauche de la livraison complète des maisons fera en particulier les livrants externes qui travaillent pour d'autres sociétés. De plus, Billa livrera des commandes plus petites via Foodora dans des centres urbains tels que Vienne, Graz, Linz, Traun et Innsbruck, avec une extension de ce service à la ville de Salzbourg à partir du 26 novembre.
Un nouvel objectif est sur le service Click & Collect, dans lequel les clients peuvent précommander leurs achats en ligne, puis collecter directement dans la succursale. À la fin de l'année, des espaces de stationnement et des commutateurs spécialement configurés pour les clients Click & Collect sont disponibles dans toutes les succursales de Billa plus.
le développement de l'entreprise en ligne depuis 2015
En 2015,Billa a établi le cours de l'intensification des activités en ligne lorsqu'une gamme complète de marchandises sur Internet a été offerte en plus de la succursale traditionnelle. Le premier entrepôt pour les commandes en ligne a été ouvert à Vienne en 2017 et 2020. Dans les premières années de la pandémie de 19 ans, le commerce en ligne a connu une forte augmentation. Cependant, cette évolution a été maigre avec le début des défis économiques et de l'inflation.
à Vienne, où la concurrence entre les marchands alimentaires tels que Hofer, Interspar et autres est particulièrement forte, de nombreuses options sont disponibles pour les clients. Par exemple, Intersper livre également dans la région de Vienne et à proximité de Salzbourg. Le discounter Hofer commence la course en ce qui concerne la livraison avec le partenaire Roksh. Néanmoins, certains joueurs de longue date, dont les MPRI de la chaîne de supermarchés tyroliennes et le fournisseur de Nahe Unimarkt de la Haute-Autriche, ont fermé leur boutique en ligne en 2023 pour des raisons économiques.
Les ventes directes en ligne de Billa ont augmenté jusqu'à 78 millions d'euros en 2023, tandis que les ventes de BIPA étaient de 25 millions d'euros. Le chiffre d'affaires total du groupe Billa, y compris toutes les filiales, a atteint 10,45 milliards d'euros l'année en cours, ce qui correspond à une augmentation de 9,6%
Le contexte de la décision de Billa de réduire sa zone de livraison et de se concentrer sur la grande zone de Vienne est complexe et nécessite un examen plus approfondi pour pouvoir comprendre les développements actuels dans la nourriture autrichienne. De plus amples informations et des détails sur les modifications actuelles peuvent être lues dans un article complet devenir .
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