Billa reduce la entrega de la casa: un vistazo a las nuevas opciones de clic y recolección
Billa reduce la entrega de la casa: un vistazo a las nuevas opciones de clic y recolección
La cadena de supermercados Billa ha tomado una decisión drástica: a partir del 1 de diciembre de 2024, se suspenderá la entrega de viviendas de Austria fuera del área metropolitana de Viena. Este paso tiene lugar por consideraciones económicas y afecta a toda el área fuera de Viena, por lo que la entrega solo continuará solo en Viena y en partes de Bajo Austria y Burgenland. Billa afirma que con las dos grandes ubicaciones de almacenamiento en Viena puede llegar a aproximadamente un tercio de los clientes en Austria y planear expandir el negocio de Click & Collect mientras intensifica la cooperación con el servicio de entrega Foodora al mismo tiempo.
En este contexto, David Renker, el jefe en línea de Billa, expresó en una conversación con el "mensajero" de que la demanda en el comercio en línea no disminuyó, pero no pudo registrarse significativamente, especialmente no en las zonas rurales. A pesar de estas restricciones, Renker planea duplicar las ventas en línea en los próximos tres años.Nuevo área de entrega y efectos en los entrepaderos externos
El nuevo área de distrito de Billa incluirá en el futuro una ruta desde Mistelbach en el norte hasta Wiener Neustadt en el sur y desde St. Pölten en Occidente hasta Bruck An Der Leitha en el este. La contratación de la entrega integral de la casa en particular hará que los prestamistas externos trabajen para otras compañías. Además, Billa entregará pedidos más pequeños a través de Foodora en centros urbanos como Viena, Graz, Linz, Traun e Innsbruck, con una extensión de este servicio a la ciudad de Salzburgo a partir del 26 de noviembre.
Un nuevo enfoque está en el servicio de clic y recopilación, en el que los clientes pueden pre-ordenar sus compras en línea y luego recolectar directamente en la sucursal. A finales de año, los espacios de estacionamiento y los interruptores especialmente configurados para clientes Click & Collect están disponibles en todas las sucursales de Bill-Plus.
El desarrollo del negocio en línea desde 2015
En 2015,Billa estableció el curso para intensificar el negocio en línea cuando se ofreció una gama integral de bienes en Internet además de la sucursal tradicional. El primer almacén propio para pedidos en línea se abrió en Viena en 2017 y 2020. En los primeros años de la pandemia Covid 19, el comercio en línea experimentó un fuerte aumento. Sin embargo, este desarrollo ha sido escaso con el comienzo de los desafíos económicos y la inflación.
En Viena, donde la competencia entre los comerciantes de alimentos como Hofer, Interspar y otros es particularmente fuerte, hay numerosas opciones disponibles para los clientes. Por ejemplo, Intersper también se entrega en el área de Viena y en las cercanías de Salzburgo. El descuento Hofer comienza la carrera cuando se trata de entrega con el compañero Roksh. Sin embargo, algunos jugadores desde hace mucho tiempo, incluida la cadena de supermercados tirolé, MPRIS y el proveedor de Nahe Unimarkt de Upper Austria, han cerrado su tienda en línea en 2023 por razones económicas.
Las ventas directas en línea de Billa sumaron 78 millones de euros en 2023, mientras que las ventas de BIPA fueron de 25 millones de euros. La facturación total del Grupo Bola, incluidas todas las subsidiarias, alcanzó los 10.45 mil millones de euros en el año en curso, lo que corresponde a un aumento del 9.6 por ciento
Los antecedentes de la decisión de Billa de reducir su área de entrega y concentrarse en el área metropolitana de Viena son complejos y requieren un aspecto más cercano para poder comprender los desarrollos actuales en los alimentos austriacos. Se pueden leer más información y detalles sobre los cambios actuales en un artículo integral convertirse en .
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