Uwaga: w HOFER odkryto niebezpieczne szklane słoiki!

Uwaga: w HOFER odkryto niebezpieczne szklane słoiki!

W dniu 17 lutego 2025 roku firma HOFER KG we współpracy ze swoim dostawcą ASCE – ALDI SÜD Group Supply Chain Entity GmbH zainicjowała akcję wycofania dwóch produktów: „Szklane pojemniki do przechowywania CROFTON z uchylnym zamknięciem z drewnianą pokrywą” oraz „Szklane pojemniki do przechowywania CROFTON z uchylnym zamknięciem i szklaną pokrywą”. Tę drastyczną decyzję podjęto, ponieważ podczas otwierania i zamykania uchylnych zamknięć istnieje ryzyko odłamków szkła, które mogłyby zarówno zanieczyścić zawartość, jak i spowodować obrażenia, jak oznajmiła HOFER KG. We wszystkich oddziałach w Austrii, w których produkty były dostępne od 10 października 2024 r., nałożono natychmiastowe wstrzymanie sprzedaży. Klienci, których to dotyczy, mogą zwrócić produkty do dowolnego sklepu HOFER i otrzymać zwrot ceny zakupu, nawet bez przedstawienia paragonu. Zdecydowano o tym ze względu na bezpieczeństwo konsumentów, niezależnie od tego, czy ryzyko pochodzi od producenta, czy dystrybutora. W celu uzyskania dalszych informacji uruchomiona została infolinia, pod którą można uzyskać numer +43 5 70 30 355 00 (poniedziałek-piątek w godzinach 7:30 - 19:00 / sobota 7:30 - 17:00), m.in. OTS zgłoszone.

Szczegóły dotyczące wycofania

Przedmioty opatrzone kodami kreskowymi 4061459610826 i 4061459610925 nie powinny być natychmiast używane, ponieważ istnieje ryzyko obrażeń. Firma HOFER podchodzi do tego wycofania bardzo poważnie i zaleca wszystkim klientom natychmiastowy zwrot produktów. Tego typu wycofanie jest ważne nie tylko dla klientów, ale także pokazuje, że potencjalne zagrożenia są traktowane w sposób odpowiedzialny. Puszki, których dotyczy problem, są dobrze znanym produktem w ofercie dyskontu, który stawia na bezpieczeństwo konsumentów i jakość oferowanych towarów.

Artykuły są również reklamowane na platformach takich jak Amazon, co dodatkowo zwiększa ich zasięg i widoczność. Tam zainteresowane strony mogą uzyskać przegląd produktów CROFTON i w razie potrzeby je zwrócić Amazonka w dodatku. Niezwykle istotne jest, aby klienci szybko reagowali na ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa, aby zapobiec potencjalnym obrażeniom i wspierać zaangażowanie dostawców w jakość.