Ein Kunde war nach seiner Kaffeepause an einer österreichischen Autobahn-Raststätte geschockt über die Rechnung, die er für seine "due Cappuccini" und das Leitungswasser präsentiert bekam. Die Summe von 15,30 Euro für zwei Cappuccinos zu je 6,75 Euro und Leitungswasser für 1,80 Euro überraschte den Kunden sehr. Sein Kommentar dazu war: "Nur für den Fall, dass jemand dort eine Kaffeepause machen möchte, bitte die passende Brieftasche nicht vergessen." Die Rechnung, die er auf Facebook teilte, erregte viel Aufmerksamkeit und sammelte über 1000 Shares.
Die Diskussionen über die Preise an Autobahn-Raststätten sind nicht neu. Während einige Nutzer die Kosten als nicht überraschend empfinden, sind andere empört über die Preisgestaltung. Die Reaktionen reichen von witzigen Kommentaren wie "Bitte nicht in Schilling umrechnen" bis hin zu Fassungslosigkeit über die vermeintliche "Frechheit" der Rechnung. Die Aufregung in den sozialen Medien ist groß, und die Geschichte wurde von vielen Online-Medien aufgegriffen.
Die Raststätten-Rätsel um hohe Preise scheinen ein wiederkehrendes Phänomen zu sein. Die Reaktionen der Kunden reichen von resigniertem Akzeptieren bis hin zu klarem Unverständnis über die Kosten. Bisher hat das Unternehmen, das die Autobahn-Raststätte betreibt, noch keine Stellungnahme zu der Rechnung abgegeben. Die Debatte über die Rechnung und die Preisgestaltung an Raststätten zeigt, wie empfindlich die Verbraucher auf vermeintlich überhöhte Preise reagieren können.
