ÖBB客户发出警报：延误使火车远离酷刑！

ÖBB客户发出警报：延误使火车远离酷刑！

Österreich - ÖBB客户的不满意达到新的高度！许多火车旅行者对不断的延误表示沮丧，这几乎已经成为一种习惯。在各种互联网平台上，乘客表达了他们的不满，并要求更透明和准时的时间表。根据 krone 的报道，延迟的原因是多层次的，包括“轨道损害”，“轨道损坏”，“由于软障碍造成的单轨操作”，甚至是由于交通事故而造成了桥梁的交通事故。这些公告通常会导致通勤者的恐怖片，这些通勤者必须花很多耐心的侧路路线。

尤其令人沮丧的是，在ÖBB中经常质疑速度和可靠性。即使由于轨道损害而导致快速火车失败，几分钟后，慢速火车在同一轨道上行驶。这种讽刺的情况使许多顾客的情况变得难以忍受，因为他们问自己，在较快的火车在等待路线时，慢速火车如何轻松驾驶。对更好的解释和对内部过程的修订的需求变得越来越紧迫，例如 Springer 评论。

铁路客户的困难情况

沟通不足和多种疾病似乎对旅行经历产生了影响。旅行者要求ÖBB专注于问题的原因，最后反对解决方案。越来越多的麻烦浪潮可能会增加铁路公司采取措施恢复守时并确保客户满意度的压力。它的发展还有待观察，但是旅行者的耐心被明显用光了。