Os clientes do ÖBB aumentam o alarme: atrasos fazem viagens de trem para a tortura!

Os clientes do ÖBB aumentam o alarme: atrasos fazem viagens de trem para a tortura!

Österreich - A insatisfação dos clientes da ÖBB atinge novos patamares! Numerosos viajantes de trem expressam sua frustração com os constantes atrasos, que agora se tornaram quase um hábito. Em várias plataformas da Internet, os passageiros expressaram seu descontentamento e exigiram mais transparência e horários pontuais. De acordo com os relatos de krone , as razões para os atrasos são multi -camadas, incluindo "dano de trilha", "operação de trilha única devido a transtorno soft" e até "operação policial" devido a um acidente de trânsito que danificou uma ponte. Esses anúncios geralmente resultam em uma onda fria de horror entre os passageiros que precisam gastar muita paciência por suas rotas secundárias.

É particularmente frustrante que a velocidade e a confiabilidade sejam frequentemente questionadas no ÖBB. Mesmo que um trem expresso falhe devido a danos à rastreamento, minutos depois, os trens lentos dirigem sobre a mesma pista. Essa situação de ironia torna a situação insuportável para muitos clientes, pois se perguntam como um trem lento pode dirigir facilmente enquanto os trens mais rápidos estão esperando a rota. A demanda por melhores explicações e uma revisão de processos internos estão se tornando cada vez mais urgentes, como Springing Comentado.

circunstâncias difíceis para clientes ferroviários

A comunicação inadequada e a multidão de distúrbios parecem ter um impacto nas experiências de viagem. Os viajantes exigem que o ÖBB se concentre nas causas dos problemas e finalmente combate uma solução. A crescente onda do problema pode aumentar a pressão sobre a empresa ferroviária para tomar medidas para recuperar a pontualidade e garantir a satisfação do cliente. Resta ver como isso acontece, mas a paciência dos viajantes é visivelmente usada.