ÖBB -kunder hever alarmen: Forsinkelser gjør at togreiser til torturen!

ÖBB -kunder hever alarmen: Forsinkelser gjør at togreiser til torturen!

Österreich - Misnøye med ÖBB -kundene når nye høyder! Tallrike togreisende uttrykker sin frustrasjon over de konstante forsinkelsene, som nå har blitt nesten en vane. På forskjellige internettplattformer uttrykte passasjerene sin misnøye og krevde mer åpenhet og punktlige rutetider. I følge rapportene fra krone , er årsakene til forsinkelsene multi -lagert, inkludert "sporskade", "enkelt -spor -operasjon på grunn av myk lidelse" og til og med "politiets operasjon" på grunn av en trafikkulykke som ble skadet. Disse kunngjøringene resulterer ofte i en kald bølge av skrekk blant pendlerne som må bruke mye tålmodighet for sideveiene sine.

Det er spesielt frustrerende at hastighet og pålitelighet ofte blir stilt spørsmål ved ÖBB. Selv om et ekspresstog mislykkes på grunn av sporskader, minutter senere, kjører sakte tog over samme spor. Denne situasjonen med ironi gjør situasjonen uutholdelig for mange kunder, da de spør seg selv hvordan et sakte tog lett kan kjøre mens de raskere togene venter på ruten. Etterspørselen etter bedre forklaringer og en revisjon av interne prosesser blir stadig mer presserende, for eksempel springer kommentert.

Vanlige omstendigheter for jernbanekunder

Den utilstrekkelige kommunikasjonen og mangfoldet av lidelser ser ut til å ha innvirkning på reiseopplevelsene. Reisende krever at ÖBB fokuserer på årsakene til problemene og til slutt motvirker en løsning. Den voksende bølgen av problemer kan øke presset på jernbaneselskapet for å iverksette tiltak for å gjenvinne punktlighet og sikre kundetilfredshet. Det gjenstår å se hvordan det skjer, men tålmodigheten til de reisende er synlig brukt opp.