ÖBB klientai kelia žadintuvą: Vėlavimai traukia traukinius į kankinimus!

ÖBB klientai kelia žadintuvą: Vėlavimai traukia traukinius į kankinimus!

Österreich - „ÖBB“ klientų nepasitenkinimas pasiekia naujas aukštumas! Daugybė traukinių keliautojų išreiškia nusivylimą nuolatiniu vėlavimu, kuris dabar tapo beveik įpročiu. Įvairiose interneto platformose keleiviai išreiškė nepasitenkinimą ir reikalavo daugiau skaidrumo ir punktualių tvarkaraščių. Remiantis pranešimais apie Krone , vėlavimų priežastys yra daugialypės, įskaitant „sekimo žalą“, „vienkartinius operacijas dėl minkšto sutrikimo ir net„ policijos operacijos “dėl eismo įvykio, kuris buvo apgadintas tiltas. Šie pranešimai dažnai sukelia šaltą siaubo bangą tarp priemiesčių, kurie turi išleisti daug kantrybės savo šoniniams maršrutams.

Ypač nelinksma, kad ÖBB dažnai abejojama greičiu ir patikimumu. Net jei greitasis traukinys nepavyksta dėl trasos žalos, po kelių minučių, lėti traukiniai važiuoja tuo pačiu keliu. Dėl tokios ironijos situacijos situacija yra nepakeliama daugeliui klientų, nes jie klausia savęs, kaip lėtas traukinys gali lengvai važiuoti, kol greitesni traukiniai laukia maršruto. Geresnių paaiškinimų paklausa ir vidinių procesų peržiūra tampa vis skubesnė, pavyzdžiui, Springer Komentuoti.

Sunkios aplinkybės geležinkelio klientams

Atrodo, kad netinkamas bendravimas ir daugybė sutrikimų daro įtaką kelionių patirčiai. Keliautojai reikalauja, kad ÖBB būtų sutelktas į problemų priežastis ir galiausiai prieštarauja sprendimui. Auganti bėdų banga galėtų padidinti spaudimą geležinkelio įmonei imtis priemonių, kad būtų atgautas punktualumas ir užtikrintas klientų pasitenkinimas. Belieka išsiaiškinti, kaip viskas vyksta, tačiau keliautojų kantrybė yra akivaizdžiai panaudota.