Egy pillantás a színfalak mögött: Képzés a Rohrbach Lidl -nél

Egy pillantás a színfalak mögött: Képzés a Rohrbach Lidl -nél

Ezen a héten a LIDL izgalmas projektet mutatott be a Rohrbach -i piacán, amely a fiatalok képzése körül forog. Az "Azubis vezet egy fióktelep" cím alatt a felelősek lehetőséget kaptak arra, hogy betekintést nyújtsanak a sajtóba a kiskereskedelem képzéséhez és karrierlehetőségeiről. Sajnos a gyakornokok maguk a háttérben maradtak, amelyet a közönségkapcsolat kis baleseteként lehet értelmezni. Ennek ellenére a vállalat képviselőinek sikerült megvilágítani az ipar fontos szempontjait.

Az üzenet egyértelmű volt: Annak érdekében, hogy a fiatal tehetségeket a társaságba hozza, a munkáltatónak ígéretes perspektívákat kell kínálnia képzési foglalkozásaiban. Még akkor is, ha az a kijelentés, hogy a gyakornokok a "jövőbeli vezetők" nagyon ambiciózusaknak hangzik, fontos, hogy a valóságot egy diszkontusban vegye be. A legtöbb diszkonter piacon a gyakornokok nemcsak a kereskedelem alapjait adják, hanem az eszközöket is, hogy egy mozgó és igényes környezetben is fel tudjanak emelkedni.

Képzési tartalom a fókuszban

Azok a témák, amelyeket a gyakornokok az első szemináriumukra választottak, azt mutatják, hogy komolyan foglalkoznak szakmai jövőjükkel. A kurzus alapvető része a kiskereskedelem alapvető feltételei, például a készlet, amely egyértelműen kapcsolódik a boltlopás témájához is. Az ilyen gyakorlati tartalom elengedhetetlen annak érdekében, hogy túlélhessük a mindennapi vállalkozást.

A gyakornokokat a szakma kihívásai sem tudták elriasztani. Olyan konkrét szempontokkal foglalkoztak, mint például a példányok, amelyek megmagyarázzák, mi maradt, amikor az áruk futnak, vagy már nem igényelnek igényt. Ezek a témák, amelyeket gyakran unalmasnak tartanak, nagy jelentőséggel bírnak az operatív menedzsment számára.

A szupermarketek működéséhez fontos kulcsfigurák különösen figyelemre méltóak voltak. Ide tartoznak például az összes értékesítés, az értékesítés száma, az egészségügyi biztosítók várakozási ideje és a döntő vevői elégedettség. Sokan már részt vesznek ezekben a számadatokban vásárlás közben, anélkül, hogy valóban észrevették volna. A LIDL oktatócsoport azonban nemcsak ezen információk fontosságát adta át a gyakornokoknak, hanem megmutatta annak hátterét és stratégiáit is, hogy hogyan tudnak hozzájárulni az operatív hatékonysághoz.

A Rohrbach -i Lidl -látogatás sok új dolgot hozott néhány résztvevő számára. Kiderült, hogy az iparági képzés nemcsak az áruk eladásáról és megszervezéséről szól, hanem különféle ismeretekre és készségekre is szükség van, amelyek javítják az ügyfelek tapasztalatait. A diszkonter tehát felelős szerepet játszik azáltal, hogy a fiatalok a jövőre alkalmassá teszik.

Nem kell várni, hogy az ilyen képzési projektek egy szélesebb stratégiában részesüljenek a fiatalok kiskereskedelemben történő előmozdítására. Itt nyilvánvalóvá válik, hogy a vállalatok arra törekszenek, hogy gyakornokaikat a dobozon túl alakítsák, és hogy megfeleljenek a piac kihívásaihoz. Az ilyen típusú képzésbe történő beruházások miatt a LIDL nemcsak a holnap alkalmazottait formálja, hanem növeli az ügyfelek vásárlásának minőségét is.

For further information on current developments and projects in retail, lásd a jelenlegi jelentést a www.saarbruecker-zeitung.de .