نظرة خلف الكواليس: التدريب في Lidl في Rohrbach

نظرة خلف الكواليس: التدريب في Lidl في Rohrbach

هذا الأسبوع قدم Lidl مشروعًا مثيرًا في سوقه في Rohrbach يدور حول تدريب الشباب. بموجب عنوان "Azubis Lead A Branch" ، أتيحت لهم المسؤولين الفرصة لإعطاء الصحافة نظرة ثاقبة على التدريب والفرص الوظيفية في البيع بالتجزئة. لسوء الحظ ، ظل المتدربون أنفسهم في الخلفية ، والتي يمكن تفسيرها على أنها حادث صغير في العلاقات العامة. ومع ذلك ، تمكن ممثلو الشركة من إلقاء الضوء على الجوانب المهمة للصناعة.

كانت الرسالة واضحة: من أجل جلب المواهب الشابة إلى الشركة ، يجب على صاحب العمل تقديم وجهات نظر واعدة في مهنه التدريبية. حتى إذا كان البيان القائل بأن المتدربين هم "المديرين المستقبليين" يبدو طموحًا للغاية ، فمن المهم أن تأخذ حقيقة في أحد المديرين. في معظم أسواق الخصم ، لا يتم إعطاء المتدربين فقط أساسيات التجارة ، ولكن أيضًا الأدوات من أجل أن يكونوا قادرين على الارتفاع في بيئة متحركة ومطالبة.

محتوى التدريب في التركيز

تُظهر المواضيع التي اختارها المتدربون للندوات الأولى أنهم يتعاملون بجدية مع مستقبلهم المهني. كان جزء أساسي من الدورة التدريبية مصطلحات أساسية للبيع بالتجزئة ، مثل المخزون ، والذي يرتبط بوضوح أيضًا بموضوع سرقة المتجر. هذا المحتوى العملي أمر بالغ الأهمية من أجل أن تكون قادرًا على البقاء في الأعمال اليومية.

لا يمكن أيضًا ردع المتدربين من خلال تحديات المهنة. لقد تعاملوا مع جوانب محددة ، مثل النسخ ، والتي تشرح ما تبقى عندما تعمل البضائع أو لم تعد مطلوبة. ومع ذلك ، فإن هذه الموضوعات ، التي تعتبر غالبًا ما تكون مملة ، ذات أهمية كبيرة للإدارة التشغيلية.

كانت الأرقام الرئيسية المهمة لعمل السوبر ماركت جديرة بالملاحظة بشكل خاص. ويشمل ذلك ، على سبيل المثال ، إجمالي المبيعات ، وعدد المبيعات ، وأوقات الانتظار في شركات التأمين الصحي ورضا العملاء الحاسم. الكثير منا يشارك بالفعل في هذه الأرقام أثناء التسوق ، دون أن يلاحظوا حقًا. لكن فريق التدريس LIDL لم ينقل أهمية هذه المعلومات إلى المتدربين فحسب ، بل أظهر أيضًا خلفية واستراتيجيات كيفية المساهمة في الكفاءة التشغيلية.

جلبت زيارة Lidl في Rohrbach الكثير من الأشياء الجديدة لبعض المشاركين. اتضح أن التدريب في هذه الصناعة لا يتعلق فقط ببيع وتنظيم السلع ، ولكن يتطلب أيضًا مجموعة متنوعة من المعرفة والمهارات التي تعمل على تحسين تجربة العملاء. وهكذا يلعب المتسلل دورًا مسؤولاً عن طريق جعل الشباب مناسبًا للمستقبل.

يبقى من المتوقع أن تشكل مشاريع التدريب هذه جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز الشباب في البيع بالتجزئة. هنا يصبح من الواضح أن الشركات تسعى إلى تشكيل متدربين لها خارج الصندوق وجعلها لائقة لتحديات السوق. نظرًا لهذا النوع من الاستثمار في التدريب ، لا يمكن لـ LIDL تشكيل موظفيه غدًا فحسب ، بل يزيد أيضًا من جودة الشراء للعملاء.

للحصول على مزيد من المعلومات حول التطورات والمشاريع الحالية في البيع بالتجزئة ، راجع التقارير الحالية على www.saarbruecker-zeitung.de .