Unimarkt: segredos de sucesso e crescimento de um pioneiro de franquia
Unimarkt: segredos de sucesso e crescimento de um pioneiro de franquia
Na Áustria, a empresa comercial Unimarkt, parte do grupo Pfeiffer, é parte integrante do varejo. Em mais de 127 locais, 43 dos quais são operados por franqueados, a empresa se estabeleceu no Alto Áustria, Salzburgo, Baixa Áustria, Estíria e Caríntia. A Unimarkt registrou vendas de 274 milhões de euros no ano financeiro passado e empregou cerca de 1900 pessoas. A participação de mercado de dez por cento que a empresa possui no Alto Áustria é particularmente notável. A aquisição da Target em 2014 sublinha o curso de crescimento para o qual Unimarkt está se esforçando.
Franchising é uma estratégia essencial. Andreas Haider, que é diretor administrativo desde 2010, explica que a Unimarkt introduziu um sistema de franquia em 1989, considerado o primeiro no varejo de alimentos austríacos. "Os comerciantes estão sob pressão nas regiões rurais porque ramos maiores dominam o mercado. É por isso que desenvolvemos um sistema que conecta comerciantes independentes à forte marca Unimarkt", explica Haider.
Os requisitos para o franqueado
Uma parceria na Unimarkt requer um certo nível de equidade entre 30.000 e 50.000 euros. Além disso, os franqueados devem ter uma taxa de franquia mensal de dois por cento das vendas líquidas e cerca de um por cento para o marketing. A Unimarkt tem discussões intensivas com as partes interessadas para determinar se os franqueados em potencial se encaixam na empresa. "Cada consulta possui tarefas específicas a serem executadas para que você possa ter uma idéia de se você se encaixa bem", continua Haider.
Uma parte crucial do sucesso é a gama abrangente de serviços que a Unimarkt fornece seus franqueados. Isso inclui, por exemplo, a entrega diária com produtos frescos, suporte na organização e publicidade da filial, além de um extenso programa de treinamento na academia inhouse.
Haider enfatiza que a empresa não está apenas lá para seu franqueado, mas também promete uma "garantia de rendimento" de pelo menos 30 % para desconto bruto. Esta garantia é um incentivo central para muitos ingressarem no sistema Unimarkt. A Unimarkt, portanto, oferece uma mistura bem pensada de independência e suporte.
OUnimarkt também está ativamente comprometido com a ideologia da franquia e está envolvido na Associação de Franquias austríacas como membro certificado. O próprio Andreas Haider é o presidente desta associação e possui excelentes contatos com a Câmara de Comércio e os Serviços de Fundadores por meio de sua posição. Sua carreira, que leva do treinamento em atacado a várias posições do grupo comercial de Pfeiff até a administração do Unimarkt Handelsellschaft, é a prova do lema "Carreira com ensino".
História de sucesso e presença online
Os sucessos da Unimarkt falam por si. A empresa recebeu uma verificação positiva do sistema do Centro Internacional de Franchising e Cooperação em 2012. Além disso, os parceiros da franquia em 2009 e 2014 receberam o Franchisee Award, que significa excelentes serviços no setor. A Unimarkt também introduziu uma loja on -line para atender aos requisitos de um mundo cada vez mais digitalizado. Desde novembro de 2014, os clientes conseguem encomendar alimentos entregues dentro de 24 horas por meio desta loja.
"Unimarkt é o primeiro supermercado na Áustria que pode fornecer a todas as regiões dos nove estados federais por meio de sua loja on -line", Haider está satisfeito com essa conquista, que também fortalece a empresa.
Para relatórios detalhados sobre este tópico, mais informações em www.wko.at .
Unimarkt HandelsGesellschaft M.B.H. & Co. KG
Diretor Gerente DKFM. (Fh) Andreas Haider
Egger-Lienz-Straße 15, A-4050 Traun
Tel.: 07229 /601-0
Fax: 07229 /601-85
Mail: Office@unimarkt.at
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