社会心理急救：Braunau危机干预团队正在行动

社会心理急救：Braunau危机干预团队正在行动

在Braunau地区，有一个坚定的团队，迅速在危机情况下。危机干预团队由红十字会的志愿者组成，为创伤事件后受影响的人提供了急救。如果发生严重的事故，医疗紧急情况，甚至在自杀案件中，这些帮助是必不可少的。因为尽管受影响的人是重点，但一群亲戚和朋友经常感到震惊。

弗朗兹·金辛格（Franz Ginzinger）强调了同理心在他的工作中的核心作用。他解释说：“我们在那里赋予人们力量，并支持他们应对悲伤。”助手们冷静下来，倾听受影响的人而不施加自我。根据他们的经验，他们知道在那里通常会有所帮助。另一位拥有十多年经验的团队成员希尔德加德·佩沙尔（Hildegard Paischer）补充说：“有时候也有助于保持沉默。其他人开始自己交谈。”

创建和反射

然后，详细讨论团队应对的每种情况。这些汇报对于处理自己的情绪至关重要。佩沙尔说：“我们必须能够区分自己，以真正帮助人们。”诸如孩子死亡之类的情绪案例常常记得很长一段时间的助手。佩舍尔说：“与孩子有关的一切都特别压力。”

危机干预团队每年被要求进行100多个任务。他们处于关键的情况，从住房大火到交通事故和突然死亡。根据情况的严重程度，操作可能需要不同的长度，有时从一小时到八个小时。

培训和团队结构

为了在危机干预团队中工作，不需要特殊的护理人员培训，但需要全面的培训。这包括几个模块和角色扮演游戏，以准备员工完成具有挑战性的任务。想要参加培训的有兴趣的政党必须在心理学家事先检查其适用性。

该团队目前由14名志愿者组成，平均年龄相对较高，许多养老金领取者希望明智地使用自己的时间。团队中的相互支持至关重要。 Ginzinger解释说：“重要的是，如果我们需要帮助自己，我们必须承认自己。然后，其他人介入并接受服务。”