Pierwsza pomoc psychospołeczna: zespół interwencji kryzysowej Braunau w akcji

Pierwsza pomoc psychospołeczna: zespół interwencji kryzysowej Braunau w akcji

W dystrykcie Braunau jest zaangażowany zespół, który szybko wchodzi pod ręką w sytuacjach kryzysowych. Zespół ds. Interwencji kryzysowej, składający się z wolontariuszy Czerwonego Krzyża, oferuje osoby dotknięte traumatycznymi wydarzeniami, pierwszą pomoc. W przypadku poważnych wypadków, sytuacji kryzysowych, a nawet w przypadku samobójstwa te pomocne ręce są niezbędne. Ponieważ chociaż dotknięte osoby są przedmiotem zainteresowania, cała grupa krewnych i przyjaciół jest często zszokowana.

Franz Ginzinger, koordynator okręgu zespołu interwencyjnego kryzysowego, podkreśla centralną rolę empatii w swojej pracy. „Jesteśmy tam, aby dać ludziom siłę i wspierać ich w radzeniu sobie z ich żalem” - wyjaśnia. Pomocnicy uspokajają się i słuchają osób dotkniętych, nie narzucając się. Na podstawie swoich doświadczeń wiedzą, że często pomaga to po prostu być. „Czasami pomaga to również milczeć. Inni zaczynają mówić samodzielnie” - dodaje Hildegard Paischer, inny członek zespołu z ponad dziesięciu lat doświadczenia.

Utwórz i refleksuj

Każda sytuacja, z którą zespół radzi sobie zespół, jest następnie szczegółowo omówiona. Te podsumowania są kluczowe dla przetworzenia własnych emocji. „Musimy być w stanie różnicować się, aby naprawdę pomóc ludziom” - powiedział Paischer. Przypadki emocjonalne, takie jak śmierć dziecka, często pamiętają pomocników przez długi czas. „Wszystko, co ma wspólnego z dziećmi, jest szczególnie stresujące” - mówi Paischer.

Zespół interwencji kryzysowej jest wezwany do ponad 100 misji rocznie. Występują w krytycznych sytuacjach, od pożarów mieszkalnych po wypadki drogowe i nagłą śmierć. Operacje mogą mieć różne długości, od jednej godziny do czasami osiem godzin, w zależności od ciężkości sytuacji.

Szkolenie i struktura zespołu

Aby pracować w zespole interwencyjnym kryzysowym, nie jest wymagane specjalne szkolenie ratowników medycznych, ale wymagane jest kompleksowe szkolenie. Obejmuje to kilka modułów i gier do gry ról w celu przygotowania pracowników do ich trudnego zadania. Zainteresowane strony, które chcą uczestniczyć w szkoleniu, muszą wcześniej sprawdzić swoją przydatność przez psychologa.

Zespół składa się obecnie z 14 wolontariuszy, a średni wiek jest stosunkowo wysoki, z wieloma emerytami, którzy chcą rozsądnie wykorzystać swój czas. Wzajemne wsparcie w zespole jest niezbędne. „Ważne jest, abyśmy mogli sobie przyznać, jeśli potrzebujemy pomocy. Wtedy ktoś inny wkracza i przyjmuje służbę” - wyjaśnia Ginzinger.