Psychosociale eerste hulp: het Braunau Crisis Intervention Team in actie

Psychosociale eerste hulp: het Braunau Crisis Intervention Team in actie

In het district Braunau is er een toegewijde team dat snel bij de hand komt in crisissituaties. Het crisisinterventieteam, bestaande uit vrijwilligers van het Rode Kruis, biedt degenen die getroffen zijn na traumatische gebeurtenissen, eerste hulp. In het geval van ernstige ongevallen, medische noodsituaties of zelfs in gevallen van zelfmoord, zijn deze helpende handen onmisbaar. Omdat hoewel de getroffen mensen de focus zijn, is een hele groep familieleden en vrienden vaak geschokt.

Franz Ginzinger, de districtscoördinator van het crisisinterventieteam, benadrukt de centrale rol van empathie in zijn werk. "We zijn er om mensen kracht te geven en hen te ondersteunen bij het omgaan met hun verdriet", legt hij uit. De helpers kalmeren en luisteren naar degenen die getroffen zijn zonder zichzelf op te leggen. Op basis van hun ervaringen weten ze dat het vaak helpt om er gewoon te zijn. "Soms helpt het ook om samen te zwijgen. Anderen beginnen zelf te praten", voegt Hildegard Paischer toe, een ander teamlid met meer dan tien jaar ervaring.

Maak en reflecteer

Elke situatie waarmee het team omgaat, wordt vervolgens in detail besproken. Deze debriefs zijn cruciaal om hun eigen emoties te verwerken. "We moeten onszelf kunnen onderscheiden om mensen echt te helpen", zei Paischer. Emotionele gevallen zoals de dood van een kind herinneren zich de helpers vaak nog lang. "Alles wat met kinderen te maken heeft, is bijzonder stressvol", zegt Paischer.

Het crisisinterventieteam wordt jaarlijks meer dan 100 missies opgeroepen. Ze komen in kritieke situaties, variërend van woningbranden tot verkeersongevallen en plotselinge doden. De bewerkingen kunnen verschillende lengtes duren, van een uur tot soms acht uur, afhankelijk van de ernst van de situatie.

training en teamstructuur

Om in het crisisinterventieteam te werken, is geen speciale paramedici -training vereist, maar uitgebreide training is vereist. Dit omvat verschillende modules en rollenspellen om de werknemers voor te bereiden op hun uitdagende taak. Geïnteresseerde partijen die aan de training willen deelnemen, moeten vooraf worden gecontroleerd op hun geschiktheid door een psycholoog.

Het team bestaat momenteel uit 14 vrijwilligers, en de gemiddelde leeftijd is relatief hoog, met veel gepensioneerden die hun tijd verstandig willen gebruiken. Wederzijdse ondersteuning binnen het team is essentieel. "Het is belangrijk dat we onszelf kunnen toegeven als we zelf hulp nodig hebben. Dan komt iemand anders in en neemt de dienst aan", legt Ginzinger uit.