Psykosocial førstehjælp: Braunau Crisis Intervention Team i aktion
Psykosocial førstehjælp: Braunau Crisis Intervention Team i aktion
I Braunau -distriktet er der et engageret team, der hurtigt kommer til rådighed i krisesituationer. Kriseinterventionsteamet, der består af frivillige fra Røde Kors, tilbyder de berørte efter traumatiske begivenheder, førstehjælp. I tilfælde af alvorlige ulykker, medicinske nødsituationer eller endda i tilfælde af selvmord er disse hjælpende hænder uundværlige. For mens de berørte mennesker er i fokus, er en hel gruppe slægtninge og venner ofte chokeret.
Franz Ginzinger, distriktskoordinatoren for kriseinterventionsteamet, understreger empatiens centrale rolle i sit arbejde. ”Vi er der for at give folk styrke og for at støtte dem i at klare deres sorg,” forklarer han. Hjælperne slipper ned og lytter til dem, der er berørt uden at pålægge sig selv. Baseret på deres oplevelser ved de, at det ofte hjælper med at bare være der. "Nogle gange hjælper det også med at være tavs sammen. Andre begynder at tale på egen hånd," tilføjer Hildegard Paischer, et andet teammedlem med over ti års erfaring.
Opret og reflekter
Hver situation, som teamet klarer, diskuteres derefter detaljeret. Disse debriefs er afgørende for at behandle deres egne følelser. "Vi er nødt til at være i stand til at differentiere os for virkelig at hjælpe folk," sagde Paischer. Følelsesmæssige sager som et barns død husker ofte hjælperne i lang tid. "Alt, hvad der har at gøre med børn, er særlig stressende," siger Paischer.
Kriseinterventionsteamet opfordres til over 100 missioner årligt. De findes i kritiske situationer, lige fra boligbrande til trafikulykker og pludselige dødsfald. Operationerne kan tage forskellige længder, fra en time til undertiden otte timer, afhængigt af sværhedsgraden af situationen.
træning og teamstruktur
For at arbejde i kriseinterventionsteamet kræves der ingen særlig paramedikuddannelse, men der kræves omfattende træning. Dette inkluderer flere moduler og rollespil til at forberede medarbejderne til deres udfordrende opgave. Interesserede parter, der ønsker at deltage i træningen, skal kontrolleres for deres egnethed på forhånd af en psykolog.
Holdet består i øjeblikket af 14 frivillige, og gennemsnitsalderen er relativt høj, med mange pensionister, der ønsker at bruge deres tid fornuftigt. Gensidig støtte i teamet er vigtig. "Det er vigtigt, at vi kan indrømme for os selv, hvis vi har brug for hjælp os selv. Så træder en anden ind og tager på tjenesten," forklarer Ginzinger.
Sammenfattende støtter holdene af kriseinterventionstjenesten mennesker i meget følelsesladede og vanskelige tider for dem. Med deres empati og grundlæggende forståelse hjælper de med at overvinde det første chok og tilbyde at være ved siden af dem, der er berørt, hvis de er de mest nødvendige. For akutte psykologiske kriser, krisestøtten fra Øvre Østrig, Rådet for ledning og det kombineringsnummer, der kan nås døgnet rundt.