Psychosociální první pomoc: Braunauova krizová intervenční tým v akci

Psychosociální první pomoc: Braunauova krizová intervenční tým v akci

V okrese Braunau je odhodlaný tým, který se rychle dostane po ruce v krizových situacích. Tým krizové intervence, sestávající z dobrovolníků Červeného kříže, nabízí ty postižené po traumatických událostech, první pomoci. V případě závažných nehod, lékařských mimořádných událostí nebo dokonce v případě sebevraždy jsou tyto pomocné ruce nezbytné. Protože zatímco postižení lidé jsou zaměřeni, celá skupina příbuzných a přátel je často šokována.

Franz Ginzinger, okresní koordinátor krizového intervenčního týmu, zdůrazňuje ústřední roli empatie ve své práci. „Jsme tam, abychom lidem dali sílu a podpořili je při zvládání jejich zármutku,“ vysvětluje. Pomocníci se uklidní a poslouchají ty, kteří jsou postiženi, aniž by se uvalili. Na základě jejich zkušeností vědí, že to často pomáhá být jen tam. „Někdy to také pomáhá společně mlčet. Jiní začínají mluvit sami,“ dodává Hildegard Paischer, další člen týmu s více než deset let zkušeností.

Vytvořit a odrážet

Každá situace, se kterou se tým vyrovnává, je poté podrobně diskutována. Tyto debriefy jsou zásadní pro zpracování svých vlastních emocí. „Musíme být schopni se rozlišit, abychom lidem opravdu pomohli,“ řekl Paischer. Emocionální případy, jako je smrt dítěte, si na dlouhou dobu často pamatují pomocníky. „Všechno, co má s dětmi, je obzvláště stresující,“ říká Paischer.

Tým krizových intervencí je požadován pro více než 100 misí ročně. Přicházejí v kritických situacích, od požárů bytu po dopravní nehody a náhlé úmrtí. Operace mohou trvat různé délky, od jedné hodiny do někdy osmi hodin, v závislosti na závažnosti situace.

školení a struktura týmu

Abychom mohli pracovat v krizovém intervenčním týmu, není vyžadován žádné zvláštní školení o záchranáři, ale je nutné komplexní školení. To zahrnuje několik modulů a hraní rolí, které připravují zaměstnance na svůj náročný úkol. Zainteresované strany, které se chtějí účastnit školení, musí být předem zkontrolovány jejich vhodnosti psychologem.

Tým v současné době se skládá ze 14 dobrovolníků a průměrný věk je relativně vysoký, s mnoha důchodci, kteří chtějí rozumně využít svůj čas. Vzájemná podpora v týmu je nezbytná. „Je důležité, abychom si mohli přiznat, že pokud potřebujeme pomoc. Pak někdo vstoupí a přebírá službu,“ vysvětluje Ginzinger.