Психосоциална първа помощ: Екипът за интервенция на кризис в Браунау в действие

Психосоциална първа помощ: Екипът за интервенция на кризис в Браунау в действие

В района на Браунау има ангажиран екип, който бързо се впуска в кризисни ситуации. Екипът на кризисната интервенция, състоящ се от доброволци на Червения кръст, предлага засегнатите след травматични събития, първа помощ. В случай на сериозни произшествия, медицински спешни случаи или дори в случаи на самоубийство, тези помощни ръце са необходими. Защото докато засегнатите хора са в центъра на вниманието, цяла група роднини и приятели често е шокирана.

Франц Гинзингер, окръжният координатор на екипа за кризисна интервенция, подчертава централната роля на съпричастността в неговата работа. "Ние сме там, за да дадем сила на хората и да ги подкрепяме в справяне с тяхната мъка", обяснява той. Помощниците се успокояват и слушат засегнатите, без да се налагат. Въз основа на опита си те знаят, че той често помага просто да бъде там. "Понякога това също помага да мълчим заедно. Други започват да говорят сами", добавя Хилдегард Пейшер, друг член на екипа с над десет години опит.

Създайте и отразявайте

Всяка ситуация, с която екипът се справя, след това се обсъжда подробно. Тези разпитвания са от решаващо значение за обработката на собствените си емоции. "Трябва да можем да се разграничим, за да помогнем наистина на хората", каза Пейшер. Емоционални случаи като смъртта на дете често помнят помощниците дълго време. „Всичко, което има общо с децата, е особено стресиращо“, казва Пейшер.

Екипът на кризисната интервенция се призовава за над 100 мисии годишно. Те идват в критични ситуации, вариращи от жилищни пожари до пътнотранспортни произшествия и внезапни смъртни случаи. Операциите могат да отнемат различни дължини от един час до понякога осем часа, в зависимост от тежестта на ситуацията.

Тренировки и структура на екипа

За да се работи в екипа за кризисна интервенция, не се изисква специални тренировки с фелдшери, но се изисква цялостно обучение. Това включва няколко модула и игрални игри, за да подготвят служителите за тяхната предизвикателна задача. Заинтересованите страни, които искат да участват в обучението, трябва да бъдат проверени за тяхната годност предварително от психолог.

Понастоящем екипът се състои от 14 доброволци, а средната възраст е сравнително висока, като много пенсионери искат да използват времето си разумно. Взаимната подкрепа в рамките на екипа е от съществено значение. "Важно е да можем да си признаем, ако се нуждаем от помощ. Тогава някой друг се намесва и поеме услугата", обяснява Джинзингер.