Čísla, ktoré vás nútia počúvať: Sťažnosti týkajúce sa liečby klinikou sa zvyšujú!

Čísla, ktoré vás nútia počúvať: Sťažnosti týkajúce sa liečby klinikou sa zvyšujú!

St. Pölten, Österreich - Súčasná situácia týkajúca sa sťažností pacientov ukazuje znepokojujúce zvýšenie. Advokát pre pacienta s nižším Rakúskom už tento rok zaznamenal 448 symptómov, čo znamená mierny nárast o 5 percent v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Hlásil to Michael Prunbauer, nový pacient a právnik ošetrovateľstva na tlačovej konferencii v St. Pölten. Obzvlášť postihnuté sú obzvlášť postihnuté chirurgické špecializované oblasti, ako je ortopédia, pretože pacienti tu rýchlo uznávajú, či sa liečba nekonáva podľa očakávania. Zameriava sa aj na komplikácie, ktoré sa môžu vyskytnúť napriek správnej liečbe, za ktoré je zodpovedný za nižší fond na odmeňovanie pacientov Rakúska.

V roku 2024 bol pacient a ošetrovateľský právnik 1 993 sťažností s približne tromi miliónmi kontaktov pacientov, čo zdôrazňuje potrebu zlepšenia kliník. Elisabeth Brütigam, riaditeľka LGA, poukázala na to, že predchádzajúce chyby v dokumentácii v ošetrovateľskom sektore, ako aj výzvy v komunikácii a čakacích dobách, sa teraz systematicky kontrolujú a riešia. *** Ombudsova pozícia ***, ktorá je zastúpená na všetkých štátnych klinikách a zariadeniach starostlivosti, ponúka pacientom a príbuzným príležitosť vyjadriť príznaky, a tak upozorniť na sťažnosti, ako napríklad pacient

Pacient a právnik ošetrovateľstva, ktorý existuje od roku 1994, pôsobí ako ústredným kontaktným miestom na udržanie práv pacientov a obyvateľov zdravotníckych zariadení. Vaša úloha zahŕňa bezplatné mimosúdne zastúpenie v prípade podozrivých prípadov chýb liečby a poskytovanie právneho poradenstva o právach pacientov. Zlepšenie procesov a štandardov na klinikách sa tiež aktívne podieľa na zaručení vyššej bezpečnosti pacientov. Zvýšenie symptómov sa považuje za príležitosť na optimalizáciu kvality starostlivosti v systéme zdravotnej starostlivosti, hovorí Prunbauer, ktorý povzbudzuje otvorene riešenie problémov. Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke právnika dolného rakúskych pacientov, napríklad orf.at hlásené.