Tall som får deg til å lytte: Klager om klinikkbehandling øker!

Tall som får deg til å lytte: Klager om klinikkbehandling øker!

St. Pölten, Österreich - Den nåværende situasjonen rundt pasientklager viser en bekymringsfull økning. Advokaten til den nedre Østerrikes pasient registrerte allerede 448 symptomer i år, noe som betyr en liten økning på 5 prosent sammenlignet med året før. Dette ble rapportert av Michael Prunbauer, den nye pasient- og sykepleieradvokaten, på en pressekonferanse i St. Pölten. Kirurgiske spesialistområder som ortopedi er spesielt påvirket, siden pasienter raskt gjenkjenner her hvis behandlingen ikke kjører som forventet. Et fokus er også på komplikasjonene som kan oppstå til tross for riktig behandling, som det nedre Østerrike pasientkompensasjonsfondet er ansvarlig for.

I 2024 var pasienten og sykepleieradvokaten 1 993 klager med rundt tre millioner pasientkontakter, noe som understreker behovet for forbedringer i klinikkene. Elisabeth Brütigam, LGA -direktøren, påpekte at tidligere mangler i dokumentasjonen i sykepleiersektoren, så vel som utfordringer i kommunikasjons- og ventetidene nå er systematisk sjekket og adressert. *** OMBUDS-posisjonen ***, som er representert i alle statlige klinikker og omsorgsfasiliteter, tilbyr pasienter og pårørende muligheten til å uttrykke symptomer og dermed trekke oppmerksomhet til klager, for eksempel orf.at rapportert.