Cijfers die u doen luisteren: klachten over kliniekbehandelingen nemen toe!

Cijfers die u doen luisteren: klachten over kliniekbehandelingen nemen toe!

St. Pölten, Österreich - De huidige situatie rond klachten van patiënten toont een zorgwekkende toename. De advocaat van de Patiënt van de Lower Oostenrijk heeft dit jaar al 448 symptomen geregistreerd, wat een lichte toename van 5 procent betekent in vergelijking met het voorgaande jaar. Dit werd gemeld door Michael Prunbauer, de nieuwe patiënt- en verpleegadvocaat, op een persconferentie in St. Pölten. Chirurgische specialistische gebieden zoals orthopedie worden met name beïnvloed, omdat patiënten hier snel herkennen als de behandeling niet wordt uitgevoerd zoals verwacht. Een focus ligt ook op de complicaties die kunnen optreden, ondanks de juiste behandeling, waarvoor het lagere Oostenrijkspatiëntcompensatiefonds verantwoordelijk is.

In 2024 was de patiënt- en verpleegadvocaat 1.993 klachten met ongeveer drie miljoen patiëntcontacten, wat de behoefte aan verbeteringen in de klinieken onderstreept. Elisabeth Brüntigam, de LGA -directeur, wees erop dat eerdere defecten in de documentatie in de verpleegkundige sector en uitdagingen in communicatie en wachttijden nu systematisch worden gecontroleerd en aangepakt. *** De Ombuds-positie ***, die wordt vertegenwoordigd in alle staatsklinieken en zorginstellingen, biedt patiënten en familieleden de mogelijkheid om symptomen uit te drukken en zo aandacht te vestigen op klachten, zoals orf.at gemeld.