Brojevi zbog kojih slušate: pritužbe na liječenje klinike povećavaju se!

Brojevi zbog kojih slušate: pritužbe na liječenje klinike povećavaju se!

St. Pölten, Österreich - Trenutna situacija oko pritužbi pacijenata pokazuje zabrinjavajuće povećanje. Odvjetnik nižeg pacijenta u Austriji već je zabilježio 448 simptoma ove godine, što znači neznatno povećanje od 5 posto u odnosu na prethodnu godinu. O tome je izvijestio Michael Prunbauer, novi odvjetnik za pacijente i sestrinstvo, na konferenciji za novinare u St. Pöltenu. Posebno su pogođeni kirurška specijalistička područja poput ortopedije, jer pacijenti ovdje brzo prepoznaju ako liječenje ne radi kako se očekivalo. Fokus je i na komplikacijama koje se mogu pojaviti unatoč ispravnom liječenju, za koje je odgovoran Fond za kompenzaciju pacijenata s nižim Austrijama.

2024. godine odvjetnik pacijenta i sestrinstva bio je 1.993 pritužbi s oko tri milijuna kontakata s pacijentima, što naglašava potrebu za poboljšanjima u klinikama. Elisabeth Brütigam, direktorica LGA, istaknula je da se prethodni nedostaci u dokumentaciji u sektoru njege, kao i izazovi u komunikaciji i vremenu čekanja, sada sustavno provjeravaju i rješavaju. *** OMBUDS POLOŽAJ ***, koji je zastupljen u svim državnim klinikama i ustanovama za njegu, nudi pacijentima i rodbini priliku da izraze simptome i na taj način skreću pozornost na pritužbe, poput

Odvjetnik za pacijente i medicinske sestre, koji postoji od 1994. godine, djeluje kao središnja kontaktna točka za održavanje prava pacijenata i stanovnika zdravstvenih ustanova. Vaš zadatak uključuje besplatno izvansudsko predstavljanje u slučaju sumnjivih slučajeva pogrešaka u liječenju i pružanje pravnih savjeta o pravima pacijenata. Poboljšanje procesa i standarda u klinikama također je aktivno uključeno u jamčenje veće sigurnosti pacijenata. Povećanje simptoma smatra se prilika za optimizaciju kvalitete skrbi unutar zdravstvenog sustava, kaže Prunbauer, koji potiče da se otvoreno bavi izazovima. Daljnje informacije mogu se naći na web stranici odvjetnika donjeg austrijskog pacijenta, kao što je Orf.at izvijestio.