Les chiffres qui vous font écouter: les plaintes concernant les traitements en clinique augmentent!

Les chiffres qui vous font écouter: les plaintes concernant les traitements en clinique augmentent!

St. Pölten, Österreich - La situation actuelle autour des plaintes des patients montre une augmentation inquiétante. L'avocat du patient inférieur en Autriche a déjà enregistré 448 symptômes cette année, ce qui signifie une légère augmentation de 5% par rapport à l'année précédente. Cela a été rapporté par Michael Prunbauer, le nouveau patient et avocat des soins infirmiers, lors d'une conférence de presse à St. Pölten. Les domaines spécialisés chirurgicaux tels que l'orthopédie sont particulièrement affectés, car les patients reconnaissent rapidement ici si le traitement ne fonctionne pas comme prévu. L'accent est également mis sur les complications qui peuvent survenir malgré un traitement correct, pour lequel le Fonds de rémunération des patients en Autriche inférieur est responsable.

En 2024, l'avocat du patient et des soins infirmiers a été de 1 993 plaintes avec environ trois millions de contacts de patients, ce qui souligne la nécessité d'améliorations dans les cliniques. Elisabeth Brütigam, la directrice de la LGA, a souligné que les défauts précédents de la documentation du secteur des soins infirmiers ainsi que les défis de communication et de temps d'attente sont désormais systématiquement vérifiés et abordés. *** La position des Ombuds ***, qui est représentée dans toutes les cliniques et établissements de soins d'État, offre aux patients et aux parents la possibilité d'exprimer des symptômes et ainsi d'attirer l'attention sur les griefs, tels que patientanwalt.com a expliqué.

L'avocat du patient et des soins infirmiers, qui existe depuis 1994, agit comme un point de contact central pour le maintien des droits des patients et des résidents des établissements de santé. Votre tâche comprend une représentation extrajudiciaire gratuite en cas de présumés cas d'erreurs de traitement et de la fourniture de conseils juridiques sur les droits des patients. L'amélioration des processus et des normes dans les cliniques est également activement impliquée dans la garantie de la sécurité des patients plus élevée. L'augmentation des symptômes est considérée comme une opportunité d'optimiser la qualité des soins au sein du système de santé, explique Prunbauer, qui encourage à relever ouvertement les défis. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site Web de l'avocat du patient autrichien inférieur, comme orf.at rapporté.