Números que te hacen escuchar: ¡aumentan las quejas sobre los tratamientos clínicos!

Números que te hacen escuchar: ¡aumentan las quejas sobre los tratamientos clínicos!

St. Pölten, Österreich - La situación actual en torno a las quejas de los pacientes muestra un aumento preocupante. El abogado del paciente de la baja Austria ya registró 448 síntomas este año, lo que significa un ligero aumento del 5 por ciento en comparación con el año anterior. Esto fue reportado por Michael Prunbauer, el nuevo paciente y abogado de enfermería, en una conferencia de prensa en St. Pölten. Las áreas especializadas quirúrgicas, como la ortopedia, se ven particularmente afectadas, ya que los pacientes reconocen rápidamente aquí si el tratamiento no funciona como se esperaba. También se está enfocando en las complicaciones que pueden ocurrir a pesar del tratamiento correcto, para lo cual el Fondo de Compensación de Pacientes del Bajo Austria es responsable.

En 2024, el paciente y el abogado de enfermería fueron 1.993 quejas con alrededor de tres millones de contactos de pacientes, lo que subraya la necesidad de mejoras en las clínicas. Elisabeth Brütigam, la directora de la LGA, señaló que los defectos anteriores en la documentación en el sector de enfermería, así como los desafíos en la comunicación y los tiempos de espera, ahora se verifican y abordan sistemáticamente. *** La posición del pueblo ***, que está representada en todas las clínicas y centros de atención estatales, ofrece a los pacientes y familiares la oportunidad de expresar síntomas y, por lo tanto, llamar la atención sobre las quejas, como paciente explicado.

El paciente y el abogado de enfermería, que ha existido desde 1994, actúa como un punto de contacto central para el mantenimiento de los derechos de los pacientes y residentes de los centros de salud. Su tarea incluye una representación extrajudicial gratuita en caso de sospechosos de casos de errores de tratamiento y la provisión de asesoramiento legal sobre los derechos del paciente. La mejora de los procesos y estándares en las clínicas también participa activamente en la garantía de una mayor seguridad del paciente. El aumento en los síntomas se considera una oportunidad para optimizar la calidad de la atención dentro del sistema de salud, dice Prunbauer, quien alienta abordar abiertamente los desafíos. Se puede encontrar más información en el sitio web del abogado del paciente austriaco inferior, como orf.at informado.