الأرقام التي تجعلك تستمع: تزيد الشكاوى حول علاجات العيادة!

الأرقام التي تجعلك تستمع: تزيد الشكاوى حول علاجات العيادة!

St. Pölten, Österreich - يظهر الوضع الحالي حول شكاوى المريض زيادة مقلقة. سجل محامي مريض النمسا الأدنى بالفعل 448 أعراضًا هذا العام ، مما يعني زيادة طفيفة قدرها 5 في المائة مقارنة بالعام السابق. تم الإبلاغ عن ذلك من قبل مايكل برونباور ، المريض الجديد والمحامي التمريض ، في مؤتمر صحفي في سانت بوليتن. تتأثر المجالات المتخصصة الجراحية مثل العظام بشكل خاص ، لأن المرضى يتعرفون بسرعة هنا إذا لم يتم تشغيل العلاج كما هو متوقع. ينصب التركيز أيضًا على المضاعفات التي يمكن أن تحدث على الرغم من العلاج الصحيح ، والتي يكون صندوق تعويضات المريض المنخفض في النمسا مسؤولاً عنه.

في عام 2024 ، كان المريض ومحامي التمريض 1993 شكوى مع حوالي ثلاثة ملايين اتصال المريض ، مما يؤكد الحاجة إلى تحسينات في العيادات. أشارت إليزابيث بروتجام ​​، مدير LGA ، إلى أن العيوب السابقة في الوثائق في قطاع التمريض وكذلك التحديات في أوقات الاتصال والانتظار يتم الآن فحصها ومعالجتها بشكل منهجي. *** يوفر لموقف أمين المظالم *** ، الممثل في جميع عيادات الدولة ومرافق الرعاية ، للمرضى والأقارب الفرصة للتعبير عن الأعراض وبالتالي لفت الانتباه إلى المظالم ، مثل

يعمل المريض ومحامي التمريض ، الذي كان موجودًا منذ عام 1994 ، كنقطة اتصال مركزية للحفاظ على حقوق المرضى والمقيمين في المرافق الصحية. تتضمن مهمتك تمثيلًا خارجًا حرًا في حالة وجود حالات مشتبه فيها من أخطاء العلاج وتوفير المشورة القانونية بشأن حقوق المريض. كما أن تحسين العمليات والمعايير في العيادات يشارك بنشاط في ضمان ارتفاع سلامة المرضى. يقول برونباور ، الذي يشجع على مواجهة التحديات علانية ، إن الزيادة في الأعراض تعتبر فرصة لتحسين جودة الرعاية داخل نظام الرعاية الصحية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على موقع الويب الخاص بمحامي المريض النمساوي السفلي ، مثل orf.at المبلغ عنها.