Möbel-fiasco: Le client se bat contre Kika / Leiner et les coûts élevés!

Möbel-fiasco: Le client se bat contre Kika / Leiner et les coûts élevés!

Bruck an der Leitha, Österreich - Un cas choquant de la basse Autriche soulève des questions sur les droits des consommateurs lors des procédures d'insolvabilité. Le représentant et homme de famille autorisé Josef Gruber du Bruck a. d. Beitha avait commandé des meubles d'une valeur de 32 000 euros à Kika / Leiner avec son partenaire entre 2016 et 2018, avec une date de livraison pour 2020. Mais la livraison, qui a stagné dans un entrepôt en raison de corona et de problèmes de santé, n'a tout simplement pas été mise en œuvre. Même deux jours avant la faillite, Gruber a reçu la promesse que les marchandises ont été livrées et assemblées. Ce qui a suivi par la suite a été un cauchemar pour lui et environ 14 000 autres clients qui sont entrés dans la même situation.

Comme le rapporte le site Web Nön.at, Gruber s'est vu dans le dilemle après la faillite de la chaîne de meubles. Malgré les paiements déjà, il a dû payer 6 400 euros supplémentaires afin de recevoir ses meubles déjà payés de la messe de faillite. "C'était une offre d'offre de frise ou de mort", a déclaré Gruber avec indignation de la situation. Surtout, le contrat oral, qui excluait des frais de stockage, s'est avéré sans valeur. Dans cette situation précaire, les consommateurs de leurs droits ont été volés, afin qu'ils ne puissent récupérer qu'une fraction de leurs investissements, comme l'a rapporté Nön.at.

L'affaire illumine de graves problèmes de droit de la faillite, en particulier dans la protection des consommateurs. De nombreux clients qui avaient cru que leurs paiements étaient garantis par les marchandises ont été déçus et ont laissé les consommateurs instables qui sont dans une zone grise légale. Avec sa faillite, Kika / Leiner a amené d'innombrables familles dans une dépendance sans espoir et récolte de violentes critiques.