Möbel-Fiasco: Asiakas taistelee Kika/Leineria vastaan ja korkeat kustannukset!

Möbel-Fiasco: Asiakas taistelee Kika/Leineria vastaan ja korkeat kustannukset!

Bruck an der Leitha, Österreich - Alemman Itävallan järkyttävä tapaus herättää kysymyksiä kuluttajien oikeuksista maksukyvyttömyysmenettelyjen aikana. Valtuutettu edustaja ja perhemies Josef Gruber Bruckista a. d. Beitha oli tilannut 32 000 euron arvoista huonekaluja Kika/Leinerista yhdessä kumppaninsa kanssa vuosina 2016–2018. Toimituspäivämäärä vuodelle 2020. Mutta toimitusta, joka pysähtyi varastossa Coronan ja terveysongelmien takia, ei yksinkertaisesti toteutettu. Jopa kaksi päivää ennen konkurssia, Gruber sai lupauksen tavaroiden toimitettavan ja koottu. Jälkeenpäin seurannut oli hänelle painajainen ja noin 14 000 muuta asiakasta, jotka pääsivät samaan tilanteeseen.

Verkkosivustolla Nön.at raportoi, Gruber näki itsensä dilemgerissä huonekaluketjun rekisteröidyn konkurssin jälkeen. Jo maksuista huolimatta hänen täytyi maksaa vielä 6 400 euroa saadakseen jo maksetut huonekalut konkurssimassasta. "Se oli friezing- tai die -tarjous tarjous", sanoi Gruber nöyrästi tilanteesta. Ennen kaikkea suullinen sopimus, joka sulki pois varastomaksun, osoittautui arvottomaksi. Tässä epävarmassa tilanteessa heidän oikeuksiensa kuluttajat ryöstivät, jotta he voisivat palauttaa vain murto -osan sijoituksistaan, kuten Nön.at.

Tapaus valaisee vakavia ongelmia konkurssilaissa, etenkin kuluttajansuojelussa. Monet asiakkaat, jotka olivat luottavat siihen, että heidän maksunsa olivat varmistaneet tavarat, olivat pettyneitä ja jättivät rauhoittamattomat kuluttajat, jotka ovat laillisella harmaalla alueella. Kika/Leiner toi konkurssillaan lukemattomia perheitä toivottomaan riippuvuuteen ja korjaa väkivaltaista kritiikkiä.