Möbel-Fiasco: Kundekampe mod Kika/Leiner og høje omkostninger!

Möbel-Fiasco: Kundekampe mod Kika/Leiner og høje omkostninger!

Bruck an der Leitha, Österreich - En chokerende sag fra Lower Østrig rejser spørgsmål om forbrugernes rettigheder under insolvensproceduren. Den autoriserede repræsentant og familiemand Josef Gruber fra Bruck A. d. Beitha havde bestilt møbler til en værdi af 32.000 euro fra Kika/Leiner sammen med sin partner mellem 2016 og 2018 med en leveringsdato for 2020. Men leveringen, der stagnerede i et lager på grund af Corona og sundhedsmæssige problemer, blev simpelthen ikke implementeret. Selv to dage før konkurs modtog Gruber løftet om, at varerne blev leveret og samlet. Det, der fulgte bagefter, var et mareridt for ham og omkring 14.000 andre kunder, der kom i den samme situation.

Som webstedet Nön.at rapporterer, så Gruber sig selv i dilemgeren, efter at møbelkæden registrerede konkurs. På trods af de allerede betalinger måtte han betale yderligere 6.400 euro for at modtage sine allerede betalte møbler fra konkursmassen. "Det var et friezing eller et tilbud om tilbud om tilbud," sagde Gruber indigneret om situationen. Frem for alt viste den mundtlige kontrakt, der udelukkede et lagergebyr, at være værdiløst. I denne usikre situation blev forbrugerne af deres rettigheder frarøvet, så de kun kunne inddrive en brøkdel af deres investeringer, som rapporteret af Nön.at.

Sagen belyser alvorlige problemer i konkursloven, især i forbrugerbeskyttelse. Mange kunder, der havde tillid til, at deres betalinger blev sikret af varerne, var skuffede og efterladt urolige forbrugere, der er i et lovligt gråt område. Med sin konkurs bragte Kika/Leiner utallige familier i en håbløs afhængighed og høster voldelig kritik.