Dispute sur les décorations florales: Kremserin appelle à une clarification légale

Dispute sur les décorations florales: Kremserin appelle à une clarification légale

Un différend sur les arrangements floraux lors des funérailles de Krems est devenu un conflit juridique. La Kremser affectée Nesrin Anissin est dans une phase de deuil profonde après la mort de son partenaire et a donné une commande spéciale à la société de floristik Lisa Kreativeck. Cette conception florale devrait l'aider à traiter la perte. Malheureusement, l'exécution de l'ordre n'était pas selon vos idées, ce qui a conduit à de sérieuses tensions.

Les différences entre Anissin et la société Kreativeck de Lisa ont dégénéré, comme Anissin, insatisfaite de l'arrangement délivré, a critiqué le fleuriste sur WhatsApp. Cependant, les réponses qu'elle a reçues n'étaient pas seulement non professionnelles, mais aussi insultantes, ce qui a encore alimenté la situation. Ces attaques personnelles signifiaient qu'Anisin pense maintenant à intenter une action en justice contre l'entreprise afin de demander une compensation pour sa douleur émotionnelle.

Détails des étapes d'incident et juridiques

L'incident a le potentiel d'être négocié dans une salle d'audience. Anissin se sent trompé et remet en question la qualité et le professionnalisme du Kreativeck de Lisa, qu'elle aurait dû soutenir dans un moment particulièrement vulnérable. Le fleuriste, qui a joué un rôle central dans les incidents, est désormais au centre de l'attention négative.

Dans un domaine aussi sensible que de faire face au chagrin, il est particulièrement important que les prestataires de services soient en mesure de reconnaître les besoins émotionnels de leurs clients et de réagir socialement de manière compétente. Le ton et le type de communication sont cruciaux dans de tels cas. Le différend continu sur la qualité des décorations florales montre à quelle vitesse une divergence apparemment faible peut atteindre un conflit plus large qui agit dans la constitution émotionnelle des sujets de données.

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