Изкуствен интелект в туризма на NRW: възможности и предизвикателства

Изкуствен интелект в туризма на NRW: възможности и предизвикателства

Използването на изкуствен интелект (AI) в туризма в Северен Рейн-Уестфалия (NRW) е изправено пред големи предизвикателства, въпреки че много доставчици на услуги в индустрията са отворени за тези нови технологии. Според настоящия туристически барометър 2023, KI все още не е активно приложен в повечето случаи, въпреки че определено има интерес. В дигиталния пейзаж обаче изглежда, че липсва от практическите приложения, което се прилага особено за по -малки доставчици.

Трета от компаниите в Северен Рейн -Westphalia вече се е справила с използването на AI, но значителен брой е изправен пред проблеми. Основните причини са липсата на знания, финансовите ограничения и липсата на ресурси за време. Това е тревожно, когато вземете предвид, че дигитализацията е от съществено значение в индустрията. По -голямата част от туристическите компании в момента не могат да се резервират онлайн, което значително ограничава достъпа за потенциални гости.

Дигитална поддръжка от треньори

За да се противодейства на този дефицит, стартира проектът за дигитални треньори. Тази оферта, която е създадена в сътрудничество с немската асоциация на хотела и ресторантите (Dehoga) NRW и търговската асоциация на NRW, има за цел да помогне по-специално на малки и средни компании за активно оформяне на цифрови промени.

dr. Хайк Дьол-Кьониг, управляващ директор на важна асоциация в региона, подчертава необходимостта от дигитализация за бъдещето на индустрията. Той вижда използването на цифрови технологии не само като възможност за повишаване на ефективността, но и като отговор на все по -належащия недостиг на квалифицирани работници. "Ние сме човешки бизнес, но това не означава, че можем да правим без технология", обяснява тя, призовавайки за по -голяма отвореност към съвременните решения.