Billa Hires House Delivery: Alterações para clientes domésticos
A cadeia de supermercados Billa decidiu considerar consideravelmente sua entrega em casa na Áustria em todo o dia 1º de dezembro. As áreas rurais são particularmente afetadas, enquanto a entrega só será possível em Viena e partes individuais da Baixa Áustria e da Burgenland. Esta decisão de Billa, que pertence ao grupo Rewe, foi tomada por razões econômicas.
Embora Billa se veja como líder de mercado em comércio on -line de alimentos na Áustria, a empresa está preocupada com o potencial de crescimento nas regiões rurais. David Renker, chefe dos negócios on -line de Billa, informou que a demanda nessas áreas não diminuiu, mas também não aumentou. "Nós simplesmente não vemos o mesmo potencial de crescimento aqui que em Viena", explicou ele em uma entrevista.
Realinhamento da oferta online
Apesar da redução da oferta de entrega, Billa planeja dobrar as vendas on -line nos próximos três anos. Para conseguir isso, a empresa expandirá o modelo "Click & Collect", onde os clientes podem fazer o pedido on -line e depois pegar suas mercadorias no local. Até o final do ano, os próprios interruptores e vagas de estacionamento para esta oferta devem ser criados em todas as agências "Billa+".
A entrega da casa permanece na capital de Viena e em partes da Baixa Áustria e Burgenland. A área de entrega inclui de Mistelbach, no norte, a Wiener Neustadt, no sul e de St. Pölten, no oeste, para Bruck An Der Leitha, no leste. Com dois grandes campos em Viena, Billa pretende chegar a um terço de todos os clientes na Áustria. Mesmo em cooperação com a Foodora, pequenas compras em cidades como Viena, Graz e Linz ainda são entregues.
declínio nas negociações on -line
O comércio on -line em expansão durante a Corona Pandemic não conseguiu se manter nos últimos anos. Billa já havia expandido a loja on -line em 2015 e ofereceu a entrega nacional na Áustria; No entanto, depois que a pandemia e os desafios econômicos associados foram concluídos, a demanda ficou mais baixa novamente. Embora as vendas no comércio on -line sejam estimadas em 78 milhões de euros para 2023 em Billa e na BIPA, a 25 milhões de euros, o faturamento bruto total do grupo Rewe na Áustria aumentou 9,6 %, para 10,45 bilhões de euros.
A mudança nos negócios on -line mostra os desafios da frente dos quais Billa e outros varejistas estão enfrentando. Embora o aumento do comércio on -line tenha sido favorecido pela pandemia nos últimos anos, um repensar parece estar surgindo, especialmente nas regiões rurais onde a base de clientes não oferece o mesmo suporte que nos centros urbanos.
Para obter mais informações sobre esses desenvolvimentos, o artigo de
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