Billa assume la consegna domestica: modifiche per i clienti domestici

Billa assume la consegna domestica: modifiche per i clienti domestici

La catena di supermercati Billa ha deciso di considerare considerevolmente la sua consegna austriaca in tutta l'Austria dal 1 ° dicembre. Le aree rurali sono particolarmente colpite, mentre la consegna sarà possibile solo a Vienna e singole parti della Bassa Austria e del Burgenland. Questa decisione di Billa, che appartiene al gruppo Rewe, è stata presa per motivi economici.

Sebbene Billa si veda come leader di mercato nel commercio alimentare online in Austria, la società è preoccupata per il potenziale di crescita nelle regioni rurali. David Renker, capo del business online di Billa, ha riferito che la domanda in queste aree non è diminuita, ma non è aumentata neanche. "Non vediamo lo stesso potenziale di crescita qui come a Vienna", ha spiegato in un'intervista.

riallineamento dell'offerta online

Nonostante la riduzione dell'offerta di consegna, Billa prevede di raddoppiare le vendite online nei prossimi tre anni. Per raggiungere questo obiettivo, l'azienda amplierà il modello "Click & Collect", in cui i clienti possono ordinare online e quindi raccogliere le proprie merci sul posto. Entro la fine dell'anno, i propri switch e parcheggi per questa offerta devono essere creati in tutte le filiali "Billa+".

La consegna della casa rimane nella capitale di Vienna e in alcune parti della parte inferiore dell'Austria e del Burgenland. L'area di consegna comprende da Mistelbach a nord a Wiener Neustadt a sud e da St. Pölten a ovest a Bruck un der Leitha a est. Con due grandi campi a Vienna, Bila intende raggiungere un terzo di tutti i clienti in Austria. Anche in collaborazione con Foodora, vengono ancora consegnati acquisti minori in città come Vienna, Graz e Linz.

calo nel trading online

Il commercio online in forte espansione durante la pandemia di Corona non è stato in grado di contenere negli ultimi anni. Billa aveva già ampliato il negozio online nel 2015 e offriva la consegna a livello nazionale in Austria; Tuttavia, dopo che la pandemia e le sfide economiche associate sono state completate, la domanda è diventata di nuovo più bassa. Mentre le vendite nel commercio online sono stimate a 78 milioni di euro per il 2023 a Billa e presso la BIPA a 25 milioni di euro, il turnover lordo totale del gruppo Rewe in Austria è aumentato del 9,6 per cento a 10,45 miliardi di euro.

Il cambiamento nel business online mostra le sfide di fronte alle quali Billa e altri rivenditori stanno affrontando. Mentre l'aumento del commercio online è stato favorito dalla pandemia negli ultimi anni, un Rethink sembra emergere, specialmente nelle regioni rurali in cui la base di clienti non offre lo stesso supporto dei centri urbani.

Per ulteriori informazioni su questi sviluppi, l'articolo di wwwiZizak. Riferito