Billa contrata la entrega de la casa: cambios para clientes nacionales

Billa contrata la entrega de la casa: cambios para clientes nacionales

La cadena de supermercados Billa ha decidido considerar su entrega de vivienda en toda Austria considerablemente a partir del 1 de diciembre. Las áreas rurales se ven particularmente afectadas, mientras que la entrega solo será posible en Viena y en partes individuales de Bajo Austria y Burgenland. Esta decisión de Billa, que pertenece al Grupo Rewe, se tomó por razones económicas.

Aunque Billa se ve a sí mismo como un líder del mercado en el comercio de alimentos en línea en Austria, la compañía está preocupada por el potencial de crecimiento en las regiones rurales. David Renker, jefe del negocio en línea de Billa, informó que la demanda en estas áreas no disminuyó, pero tampoco ha aumentado. "Simplemente no vemos el mismo potencial de crecimiento aquí que en Viena", explicó en una entrevista.

Realineamiento de la oferta en línea

A pesar de la reducción de la oferta de entrega, Billa planea duplicar las ventas en línea en los próximos tres años. Para lograr esto, la compañía expandirá el modelo "Haga clic y coleccione", donde los clientes pueden ordenar en línea y luego recoger sus productos en el sitio. A finales de año, se establecerán interruptores propios y espacios de estacionamiento para esta oferta en todas las ramas "Billa+".

La entrega de la casa permanece en la capital de Viena y en partes de la baja Austria y Burgenland. El área de entrega incluye desde Mistelbach en el norte hasta Wiener Neustadt en el sur y desde St. Pölten en el oeste hasta Bruck y Der Leitha en el este. Con dos grandes campamentos en Viena, Billa tiene la intención de llegar a un tercio de todos los clientes en Austria. Incluso en cooperación con Foodora, todavía se entregan compras menores en ciudades como Viena, Graz y Linz.

disminuir en el comercio en línea

El comercio en línea en auge durante la pandemia de Corona no ha podido mantener en los últimos años. Billa ya había expandido la tienda en línea en 2015 y ofreció la entrega a nivel nacional en Austria; Sin embargo, después de que se han terminado la pandemia y los desafíos económicos asociados, la demanda volvió a aumentar nuevamente. Mientras que las ventas en el comercio en línea se estiman en 78 millones de euros para 2023 en Billa y en BIPA a 25 millones de euros, la facturación bruta total del Grupo REWE en Austria ha aumentado en un 9.6 por ciento a 10.45 mil millones de euros.

El cambio en el negocio en línea muestra los desafíos frente a los cuales se enfrentan Billa y otros minoristas. Si bien la pandemia ha favorecido el aumento en el comercio en línea en los últimos años, un replanteamiento parece estar surgiendo, especialmente en las regiones rurales donde la base de clientes no ofrece el mismo apoyo que en los centros urbanos.

Para obtener más información sobre estos desarrollos, el artículo de wwww.mebeinbein referido.