Billa Hires House Delivery: Αλλαγές για εγχώριους πελάτες

Billa Hires House Delivery: Αλλαγές για εγχώριους πελάτες

Η αλυσίδα σούπερ μάρκετ Billa αποφάσισε να εξετάσει σημαντικά την παράδοση της Αυστρίας από την 1η Δεκεμβρίου. Οι αγροτικές περιοχές επηρεάζονται ιδιαίτερα, ενώ η παράδοση θα είναι δυνατή μόνο στη Βιέννη και μεμονωμένα τμήματα της Κάτω Αυστρίας και της Burgenland. Αυτή η απόφαση του Billa, η οποία ανήκει στον όμιλο Rewe, έγινε για οικονομικούς λόγους.

Παρόλο που ο Billa θεωρεί τον εαυτό του ως ηγέτη στην αγορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο τροφίμων στην Αυστρία, η εταιρεία ανησυχεί για το δυναμικό ανάπτυξης στις αγροτικές περιοχές. Ο David Renker, επικεφαλής της διαδικτυακής επιχείρησης του Billa, ανέφερε ότι η ζήτηση σε αυτούς τους τομείς δεν μειώθηκε, αλλά δεν έχει αυξηθεί ούτε. "Απλά δεν βλέπουμε το ίδιο δυναμικό ανάπτυξης εδώ όπως στη Βιέννη", εξήγησε σε συνέντευξή του.

Επαναπροσδιορισμός της ηλεκτρονικής προσφοράς

Παρά τη μείωση της προσφοράς παράδοσης, η Billa σχεδιάζει να διπλασιάσει τις πωλήσεις στο διαδίκτυο τα επόμενα τρία χρόνια. Για να επιτευχθεί αυτό, η εταιρεία θα επεκτείνει το μοντέλο "Click & Collect", όπου οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν online και στη συνέχεια να παραλάβουν τα προϊόντα τους στο χώρο του ξενοδοχείου. Μέχρι το τέλος του έτους, οι δικοί του διακόπτες και οι χώροι στάθμευσης για αυτήν την προσφορά πρόκειται να δημιουργηθούν σε όλα τα κλαδιά "Billa+".

Η παράδοση του σπιτιού παραμένει στην πρωτεύουσα της Βιέννης και σε μέρη της Κάτω Αυστρίας και του Burgenland. Η περιοχή παράδοσης περιλαμβάνει από το Mistelbach στα βόρεια έως το Wiener Neustadt στο νότο και από το St. Pölten στα δυτικά μέχρι το Bruck a der Leitha στα ανατολικά. Με δύο μεγάλα στρατόπεδα στη Βιέννη, ο Billa σκοπεύει να φτάσει στο ένα τρίτο όλων των πελατών στην Αυστρία. Ακόμη και σε συνεργασία με την Foodora, οι μικρές αγορές σε πόλεις όπως η Βιέννη, το Graz και το Linz εξακολουθούν να παραδίδονται.

μείωση της ηλεκτρονικής διαπραγμάτευσης

Το ανερχόμενο εμπόριο στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της πανδημίας της Corona δεν κατάφερε να κρατήσει τα τελευταία χρόνια. Η Billa είχε ήδη επεκτείνει το ηλεκτρονικό κατάστημα το 2015 και προσέφερε την πανελλαδική παράδοση στην Αυστρία. Ωστόσο, μετά την ολοκλήρωση της πανδημίας και των σχετικών οικονομικών προκλήσεων, η ζήτηση έγινε και πάλι χαμηλότερη. Ενώ οι πωλήσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο υπολογίζονται σε 78 εκατομμύρια ευρώ για το 2023 στο Billa και στο BIPA στα 25 εκατομμύρια ευρώ, ο συνολικός ακαθάριστος κύκλος εργασιών του ομίλου Rewe στην Αυστρία αυξήθηκε κατά 9,6 % σε 10,45 δισ. Ευρώ.

Η αλλαγή στην ηλεκτρονική επιχείρηση δείχνει τις προκλήσεις μπροστά από τις οποίες αντιμετωπίζουν οι μπίλια και άλλοι έμποροι λιανικής πώλησης. Ενώ η αύξηση του διαδικτυακού εμπορίου ευνοήθηκε από την πανδημία τα τελευταία χρόνια, φαίνεται να αναδύεται μια επανεξέταση, ειδικά σε αγροτικές περιοχές όπου η πελατειακή βάση δεν προσφέρει την ίδια υποστήριξη με τα αστικά κέντρα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις εξελίξεις, το άρθρο από το wwww.meinbein αναφέρεται.