Billa Hires Delivery: تغييرات للعملاء المحليين
Billa Hires Delivery: تغييرات للعملاء المحليين
قررت سلسلة السوبر ماركت Billa النظر في تسليم المنزل على مستوى النمسا بشكل كبير من الأول من ديسمبر. تتأثر المناطق الريفية بشكل خاص ، في حين أن التسليم لن يكون ممكنًا إلا في فيينا وأجزاء فردية من النمسا السفلى وبورغنلاند. تم اتخاذ هذا القرار الذي اتخذته Billa ، الذي ينتمي إلى مجموعة Rewe ، لأسباب اقتصادية.
على الرغم من أن Billa تعتبر نفسها رائدة في السوق في تجارة الأغذية عبر الإنترنت في النمسا ، إلا أن الشركة تشعر بالقلق إمكانات النمو في المناطق الريفية. أفاد ديفيد رينكر ، رئيس أعمال بيلا عبر الإنترنت ، أن الطلب في هذه المناطق لم ينخفض ، لكنه لم يرتفع أيضًا. "نحن لا نرى نفس النمو احتمال النمو هنا كما في فيينا" ، أوضح في مقابلة.
إعادة تنظيم العرض عبر الإنترنت
على الرغم من تقليل عرض التسليم ، تخطط Billa لمضاعفة المبيعات عبر الإنترنت في السنوات الثلاث المقبلة. لتحقيق ذلك ، ستقوم الشركة بتوسيع نموذج "Click & Collection" ، حيث يمكن للعملاء طلبهم عبر الإنترنت ثم التقاط سلعهم في الموقع. بحلول نهاية العام ، سيتم إنشاء مفاتيح المحولات الخاصة ومواقف السيارات لهذا العرض في جميع فروع "Billa+".
لا يزال توصيل المنزل في عاصمة فيينا وفي أجزاء من النمسا السفلى وبرغناند. تشمل منطقة التسليم من Mistelbach في الشمال إلى Wiener Neustadt في الجنوب ومن القديس Pölten في الغرب إلى Bruck an Der Leitha في الشرق. مع معسكرين كبيرين في فيينا ، تعتزم Billa الوصول إلى ثلث جميع العملاء في النمسا. حتى في التعاون مع Foodora ، لا تزال عمليات الشراء البسيطة في مدن مثل فيينا و Graz و Linz.
تراجع في التداول عبر الإنترنت
لم تتمكن التجارة المزدهرة عبر الإنترنت خلال Pandemic في السنوات الأخيرة. كانت Billa قد وسعت بالفعل المتجر عبر الإنترنت في عام 2015 وعرضت التسليم على مستوى البلاد في النمسا ؛ ومع ذلك ، بعد الانتهاء من الوباء والتحديات الاقتصادية المرتبطة ، أصبح الطلب أقل مرة أخرى. في حين تقدر المبيعات في التجارة عبر الإنترنت بحوالي 78 مليون يورو لمدة 2023 عند Billa و BIPA بلغت 25 مليون يورو ، زاد إجمالي معدل دوران مجموعة REWE في النمسا بنسبة 9.6 في المائة إلى 10.45 مليار يورو.
تغيير في الأعمال التجارية عبر الإنترنت يوضح التحديات التي يواجهها Billa وتجار التجزئة الآخرين. في حين أن الزيادة في التجارة عبر الإنترنت قد تم تفضيلها من قبل الوباء في السنوات الأخيرة ، يبدو أن إعادة التفكير ناشئة ، خاصة في المناطق الريفية التي لا تقدم فيها قاعدة العملاء نفس الدعم كما في المراكز الحضرية.
لمزيد من المعلومات حول هذه التطورات ، فإن المقالة التي كتبها
Kommentare (0)