Murexin som Årets nybegynner: Service Excellence fra Wiener Neustadt!

Murexin som Årets nybegynner: Service Excellence fra Wiener Neustadt!

Wiener Neustadt, Österreich - 16. juni 2025 ble Murexin GmbH tildelt den anerkjente kvalitetsforseglingen "Top Service Østerrike 2025" som en del av Fête d’Ek mer "https://www.ots.at/pressaus-sung/ots_20250616_ots0012/top-service-oesterreich-murexin-zum-einsteiger-es-2025"> ots , fikk selskapet prisen i kategorien "Beginstners for året." På Sky -scenen i Tech Gate Wien, presenterte Barbara Aigner og Christian Rauscher, administrerende direktør for topptjeneste Østerrike, prisen.

Murexin overbeviste jurymedlemmene med en klar servicekultur, kundesclose strukturer og et sterkt fokus på kvalitet og bærekraft. Administrerende direktør Bernhard Mucherl understreket viktigheten av denne prisen som bekreftelse og motivasjon for selskapet. Med en netto promoterscore (NPs) fra +68, vises den høye kundetilfredsheten, noe som gjenspeiles i den raske og ukompliserte behandlingen av bekymringer. Kunder setter pris på selskapets egenskaper og beskriver Murexin som pålitelig, profesjonell og kunde nær.

firmaprofil og produktsortiment

Murexin har sitt hovedkvarter i Wiener Neustadt og spesialiserer seg på abdominalprodukter. Selskapet tilhører Schmid Industrieholding GmbH, som genererte salg på 2,3 milliarder euro med over 6 800 ansatte per 31. desember 2024. Del av en tradisjonell østerriksk gruppe, Murexin GmbH inkluderer et utvalg av rundt 3000 artikler i seks hoveddeler: PARQUET og COLE TECHOLOCE.

Murexin sysselsetter over 460 personer og driver produksjonssteder i Østerrike, Tyskland, Ungarn og Slovenia. Det internasjonale salgsnettverket strekker seg over rundt 30 eksportmarkeder. Selskapet er også vellykket innen forskning, utvikling og kvalitetssikring, som er understreket av kompetansesenteret, som har omtrent 90 års erfaring i bransjen og legger spesiell vekt på økologi og bærekraft.

Kvalitetsstyring som en suksessfaktor

Tildeling av Murexin uttrykker den avgjørende rollen som kvalitetsstyring i industrien. I følge oec+ er en helhetlig strategi for kontinuerlig forbedring i kvaliteten på produktene, prosesser og tjenester CRUC. Kvalitetsstyring inkluderer organisering, kommunikasjon og bedriftskultur. Et strukturert kvalitetsstyringssystem (QMS) kan bidra til å øke effektiviteten, minimere risikoen og forbedre produkt- og servicekvaliteten.

Selskapet forfølger en helhetlig tilnærming som også inkluderer regelmessige revisjoner og tilbakemeldinger fra kunder for kontinuerlig å forbedre kundetilfredsheten. Å koble kvalitetsstyring med de forskjellige områdene i selskapet kan fremme kommunikasjonsstrukturer og styrke ansattes engasjement. Murexin implementerer disse prinsippene for å oppfylle den høye forventningen til kunder og for å oppnå bedriftens mål.

godkjenningsforseglingen kan administreres i ett år, noe som gir Murexin en utmerket plattform for å konsolidere og utvide egne kundeorienteringens standarder ytterligere.