Ki en tourisme: les ateliers gratuits commencent à Nö à partir de juin!

Ki en tourisme: les ateliers gratuits commencent à Nö à partir de juin!

Tulln, Österreich - À partir de juin 2025, la formation continue "Ki in Tourisme" se poursuivra après que plus de 440 participants ont déjà trouvé une introduction réussie au monde de l'intelligence artificielle (IA) dans le bas-Autriche. Cette initiative, qui a été lancée par la Lower Autria Advertising et la maison de la numérisation, vise à amener les sociétés touristiques pratiques aux possibilités diverses de l'IA. Compte tenu de la forte demande de connaissances axées sur la pratique, la prochaine saison des ateliers a été rédigée, qui se concentre en particulier sur l'amélioration des processus de réservation, du service des clients et de la communication.

Un expert dans le domaine du marketing basé sur DAT, Philipp-Thomas Müller, a participé au développement du nouveau relais d'atelier. Les ateliers sont destinés à tous ceux qui sont orientés et qui traitent activement du potentiel de l'IA. La participation à ces cours de formation est gratuite, ce qui facilite l'accès à une formation plus facile.

Rendez-vous prévu de l'atelier

L'infrastructure des ateliers offre non seulement des connaissances de base, mais aussi des outils concrets pour mettre en œuvre des technologies d'IA. Les dates des prochains ateliers sont:

• 4. juin, 9 h 00 - 13 h 00, maison de numérisation, Tulln (Danube et Weinviiertel)
• 5. Juin, 9 h 00 - 13 h 00, RelaxResort Kothmühle, Neuhofen an der ybbs (MostViertel)
• 18. juin, 14 h 00 - 18 h 00, château de Haindorf, Langenlois (Danube et Waldviertel)
• 23. juin, 9 h 00 - 13 h 00, FH WR. Neustadt (Wiener Alpen et Wienerwald)

Le rôle de l'intelligence artificielle dans le tourisme

L'intégration de l'IA dans le tourisme a le potentiel d'augmenter l'efficacité, de personnaliser les services et d'automatiser les processus. Selon le [réseau touristique Franken] (https: //www.tourismus réseau-franken.de/weskwertes-fuer-die-die-tourismar? Les chatbots et les assistants virtuels aident à améliorer la communication des clients et à rendre le service client disponible 24 heures sur 24

En outre, l'IA optimise les stratégies de prix et prend en charge la gestion de la sécurité, par exemple dans la manipulation des bagages, où l'IA est utilisée pour rendre les processus sûrs et efficaces. La direction des visiteurs peut également être soutenue par l'IA en fournissant des prévisions pour l'utilisation des sites.

Néanmoins, l'utilisation de l'IA n'est pas sans risques. Les problèmes de protection des données jouent un rôle central et les changements sur le marché du travail nécessitent une gestion intelligente. Il est donc important de trouver un équilibre entre l'utilisation efficace de l'IA et la préservation de la qualité des interactions humaines.