Toalettkatastrofe hos ÖBB: Passasjerrapporter om ekstreme ulemper

Toalettkatastrofe hos ÖBB: Passasjerrapporter om ekstreme ulemper

En ubehagelig situasjon ventet på passasjerene av et ÖBB -tog på forbindelsen fra Villach til Wien 17. November 2024. Toget er vanligvis godt utstyrt med sine fire toalettfasiliteter, men den dagen var alle toaletter mangelfulle. T., en vanlig passasjer, beskriver at han aldri ble konfrontert med et slikt problem på forhånd.

kl. 14:13 T. ble med i D738 i Villach. Togvakteren informerte umiddelbart de reisende om at ingen av de fire toalettene radioet. Den ansvarlige presse talsmannen for ÖBB, Herbert Hofer, bekreftet at toget ikke ble trukket ut av omløp til tross for problemet. For å lindre ulempen ble det planlagt lengre opphold på visse togstasjoner slik at passasjerer kunne bruke stasjons toalettene.

Forsinkelser på grunn av toalettproblemer

Turen som ÖBB vanligvis annonserte med en gjennomsnittlig reisetid på fire og en halv time, var ikke uten komplikasjoner. Det første stoppet i Klagenfurt brakte en ekstra ventetid på ti minutter, og ved neste stopp i Bruck An Der Mur stormet passasjerene ut av toget fra behovet for å bruke toalettfasilitetene. T. rapporterer om lange slanger på plattformen, så togvakteren måtte handle raskt for å få de reisende tilbake. Denne forsinkelsen fikk toget til å ankomme Wien sentralstasjon med mer enn en halv time.

ÖBB informerer om tekniske problemer

Herbert Hofer angret på situasjonen og forklarte at ÖBB fraktet rundt 280 millioner passasjerer hvert år og sjekket rundt 1200 toaletter hver uke for å sikre deres funksjonalitet. Til tross for disse tiltakene, kan det oppstå kortsiktige tekniske mangler eller vandalistisk skade på fasilitetene, noe som ofte gjorde tidlig vedlikehold umulig i forkant av turene.

Den nåværende plasseringen på sørruten mellom Wien og Klagenfurt oppfattes som utilstrekkelig. I følge medieoppslag har mer moderne tog nylig blitt erstattet av mindre komfortable alternativer etter at en endring i timeplanen på grunn av flom har blitt krevd. Hofer understreker at det nåværende problemet forventes å eksistere til tidsplanendringen i desember 2024.

Klagen på mangelfulle toaletter er ikke en isolert sak. En annen hendelse ble også rapportert i november 2024 på ruten fra Salzburg til Bischofshofen, der passasjerene ble møtt med lignende problemer, men uten en planlagt pause på togstasjonene. En 37 år gammel mann forteller en ulykke historie som haster med å gå til den situasjonen og til slutt ikke hadde noe annet valg enn å komme seg gjennom omstendighetene. ÖBB hadde også en uttrykkelig unnskyldning for denne hendelsen.

For ytterligere informasjon og utvikling om den nåværende situasjonen til ÖBB og den Noopener Noreferer "> www.5min.at Informert.